根據桃機公司統計，今年6月30日單日入出境人次共14萬6285人次，其中入境約6.2萬人次，出境約6.5萬人次，創下疫情後單日新高紀錄。自去年暑假開始出國潮就對國旅造成影響，旅遊業預估這種現象可能持續二至三年，而馬祖旅遊整體到客數比起疫情期間是有下滑，但今年散客多於團客的現象值得關注，這是出國潮影響還是離島國旅新趨勢？要進一步分析調查，以便制定未來觀光政策方向。
這幾年受到疫情影響已打亂各國觀光旅遊業發展，有外媒報導，南韓最大島嶼、也是當地人的渡假勝地濟州島，因南韓遊客減少，濟州島數百家小型住宿企業掀關閉潮，主要原因是新冠疫情結束，世界各地的疫情限制措施取消，南韓旅客也轉而出國旅遊，濟州島觀光客減少而衝擊到旅宿業。這種類似現象也出現在台灣本島以及金馬澎等離島，而國旅的品質近來被各界關注，提升品質是一條重要的路，但要改變出國潮這個大環境仍然需要時間。
這兩年的暑假馬祖遊客量略有減少，但基本盤尚能維持，只是客群從早年團客為主轉為散客為主，這其中的原因需要進一步透過交通、訂房等資訊中進行研究分析。團客多半是透過旅行社操作招團，而散客則以自由行居多，裡面牽涉到交通、食宿等不同運作模式。因此，了解客源對未來觀光政策發展有著重要的關連，出國潮是大環境難以改變，但如何能建立品牌提升品質則是操之在我的選項。任何一項政策的制定都可能帶來不同層面的影響與衝擊，國內著名的熱門旅遊地小琉球自今年7月1日起首度開放收取觀光保育費，這項政策創下離島首例，但開辦第一天收費景點人潮就掉了一成以上，而島上其它未收費的潮間帶則湧入更多人潮，因此這項政策引發正反兩面不同的討論。
在面對出國潮仍持續對國旅造成衝擊的現實狀態下，馬祖要如何走出一條不容易被邊緣化的觀光之路？觀光主題固然重要，但真正的核心競爭力還是在島內旅宿餐飲和景區的品質。我們從韓國濟州島的案例中發現，當旅宿需求降低時，小型不具規模的旅宿一定會先倒，現在網路資訊發達，消費者比較的能力大幅提升，我們的觀光業只有提升品質才有活路。跟著董事長遊台灣的戴勝通大手筆改造南竿神農山莊就是要走高品質路線，也是設法永續生存之道。馬祖經過多年的觀光發展經驗，軟硬體建設仍在持續的進步之中，但要因應局勢變化來強化發展韌性是政府與民間都要重視的課題。
社論／出國潮仍持續影響國旅
- 2024-07-11
