曹爾章關切海運訂位系統、新臺馬輪載貨

  • 2024-06-15

    【記者曹重偉報導】議員曹爾章關切海運訂位系統又故障，要求交旅局正視問題；局長劉性謙表示，票務系統最近確實非常忙碌，該個案是早上訂票，晚間去基隆取票，被告知沒查到訂位，呼籲訂完票後務必要拿到編號，有狀況可打客服或交旅局尋求協助；曹爾章認為應針對當初設計檢討系統是否有問題，不然問題永遠存在，另傳聞售票人員服務態度不佳，應針對服務態度、船務清潔設定審核機制。

    「新臺馬輪」已開航一年多，曹爾章質疑是載人還是載貨為主？劉性謙指出，以客運為主兼辦貨運，只要非危禁品、不影響客艙環境都可，有重量限制；曹爾章指出親眼看見有兩台怪手開下來，旅客還在走，安全堪慮，大量載貨更影響原先離島貨運生存，有必要加以檢討。

    曹爾章認為交旅局最新的馬祖四季旅遊廣告，都是很制式的老活動，有辦法增加客源？劉性謙指出是列出一年四季各島比較吸引人的活動，包括國際藝術島及宗教節慶等，會再做資源盤點；曹爾章指出可先量化到底增加多少人，或掌握整年度時間點活動效益，再發揮一些構想，或改變行銷方式，靠策略增加客源；針對中央處理原住民違建方式，要求工務處向內政部爭取比照辦理，輔導合法化可提出自己的方式，解決後續問題及維護屋主權益。