年代旅遊越南丟包案　觀光署裁處出爐：即起停業3個月--三立新聞網

  • 2024-02-17

　2024/02/16（三立新聞網報導）富國島丟包案越演越烈，觀光署16日宣布，勒令美加國際旅行社，即日起停止經營旅行業業務3個月。

　觀光署指出，依消費者保護法第36條及第38條規定，處分美加國際旅行社自即日(2月16日)起停止經營旅行業業務3個月。另該旅行社行為涉違反旅行業管理規則部分，刻正就該公司2月9日及10日出發之越南富國島各團違規情事蒐集及檢視具體事證，另依發展觀光條例速裁處各團違規情事。

　有關年代旅遊招攬未出團旅客部分，已構成給付不能，觀光署表示，原預訂於16日以後出發之旅客，旅客得依「國外旅遊定型化契約」第12條規定（因可歸責於旅行業之事由致無法成行）請求該旅行社全額退還旅遊費用並賠償違約金，或與美加國際旅行社約定轉由其他旅行社出團。

　觀光署強調，本案涉及消費爭議部分，包含已出發發生爭議之旅客或尚未出發之旅客，觀光署已請品保協會成立專案小組協助，品保協會已於2月15日開始接受申訴。