縣民您好： 感謝您向我們反映行動網路不穩定的狀況。經本府向中華電信了解，目前馬祖地區暫未收到網路異常的通報。 由於手機網路速度容易受到所在位置、使用時段及基地台當下負載等客觀因素影響，為避免透過縣府轉報產生時間差，建議您日後若再次遇到網路不穩，可直接撥打中華電信 24 小時免付費專線 123，並提供客服人員發生當下的「時間、地點與測速結果」。 由於電信業者能透過系統直接查看當下的訊號狀況，這將能最即時且精準地協助您找出問題並排除障礙。 再次感謝您的熱心反映。 連江縣政府行政處 敬覆
行政處 發表於 2026-10-01 10:44
縣民您好：
感謝您向我們反映行動網路不穩定的狀況。經本府向中華電信了解，目前馬祖地區暫未收到網路異常的通報。
由於手機網路速度容易受到所在位置、使用時段及基地台當下負載等客觀因素影響，為避免透過縣府轉報產生時間差，建議您日後若再次遇到網路不穩，可直接撥打中華電信 24 小時免付費專線 123，並提供客服人員發生當下的「時間、地點與測速結果」。
由於電信業者能透過系統直接查看當下的訊號狀況，這將能最即時且精準地協助您找出問題並排除障礙。
再次感謝您的熱心反映。
連江縣政府行政處 敬覆