日期：2022/10/31上午09:30
地點：山隴品樂大樓鴻宇海運辦公室
攝影：馮紹夫
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打造高品質旅遊，海大舉辦智慧觀光旅遊講座學員獲益多--2022-11-01馬祖日報
【本報訊】國立臺灣海洋大學社會責任實踐計畫「三漁興旺-國際藍色經濟示範區」團隊，31日舉辦打造高品質旅遊，邁向智慧觀光講座，盼透過學術結合與觀光旅遊業者的講座論壇，提升馬祖旅遊品質，建立高品質旅遊環境。
講座31日上午9時30分在山隴品樂大樓鴻宇海運辦公室舉行，由海大海洋觀光系主任黃昱凱及副教授張景煜主講，分別以智慧觀光旅遊業應用現況、全方位的服務設計與管理為主題，許多旅宿業者、導遊參與講座。
縣長劉增應表示，這幾年馬祖觀光產業蓬勃發展，講座目的是希望提升馬祖觀光品質、價值，透過學術界專業講師的分享，提供觀光旅遊業者新思維，觀光永續還有一段距離，這也是我們未來要持續努力的目標。
張景煜透過實例分享，以高品質、同理心的服務，以民宿來說，從基礎的建築、環境、接待、餐飲的品質，到第二層永續環保，以及第三層消防安全、危機處理等，提高服務品質，才能提高價值，建立可靠商業品牌。
