社論/馬祖好行 跳島自由行

  • 2022-02-16

去年「台灣好行」評鑑出爐,同為離島的金門榮獲郵輪式推動單位及客運業者組第一名,更難得的是該縣公共車船管理處連續七年蟬聯客運單位第一名,金門縣府亦連續五年獲得推動單位第一名,過去總讓人怯步的離島旅遊交通,現在卻成為評鑑第一名,確實相當值得其他離島縣市好好學習。

來馬祖旅遊,過去交通安排總讓人費盡心力,大眾交通的不熟悉,以及班次的稀少不便,後來許多旅客總喜歡租用摩托車,但在路況不熟的情況下,邊找路邊騎車,增添了許多的風險,在馬祖地形起伏特別大的路況下,每年總會發生數起摩托車意外事故,讓旅人心生怯意,當然也是馬祖推動觀光的絆腳石。

台灣好行從2010年啟動,從原本的二十一條路線,到現在已經有六十條路線,搭乘人數從七十九萬提升到最高峰的四百七十萬人次,去年受疫情影響,仍有約270多萬人次,推動成效頗佳。金門在2013年加入,目前有六條路線,近年來有不少的創新與便民作為,例如車內中英日韓4語影音導覽系統、使用低地板油電的低碳及無障礙車隊、車上免費無線網路(Wifi)、線上訂位劃位系統及專屬CI企業識別標誌的車體塗裝、站牌設計等,提升路線附加價值及旅客搭乘意願。

台灣好行在馬祖則有四條路線,分別設計南竿、北竿、東引、莒光路線,繞行多數知名景點,票價約在200到300元左右,隨車配有導遊進行導覽,搭配部分商家給予些許優惠,可以在出發前使用線上訂購系統,讓遊客出發前即安排好相關行程,也可以提出翻譯或身障特殊需求,還有車上免費網路可供使用,只要四人即可成行,東引及莒光每年運行四到九月之間,南北竿則無限制,但其實冬季的馬祖旅人確實不多。

目前看來台灣好行的馬祖路線,持平來看是達標準以上,但尚無特色或其他特殊吸引人之處,也許可以在旅遊旺季時,開放更多的馬祖私房景點,找一下在地帶路達人,有瀏覽式的觀光需求,當然也有體驗式的旅遊需求,像是挖貝、走坑道、走戰備步道之類的,也許可以因為開發創新路線,開創更多的旅遊商機。

去年在疫情肆虐下,馬祖更加大力道推銷台灣好行在馬祖,因為馬祖旅遊的跳島行勢所必然,開車自駕花費較高,對於不開車、路線不熟悉的旅人來說,在馬祖搭乘台灣好行遊島專車,是非常理想與安全的選擇。

台灣好行馬祖專車行走路線串聯在地諸多熱門景點,旅人可免去交通問題輕鬆走訪。除此之外,還有隨車導覽人員帶領遊客走訪各景點及介紹解說,有助於首次遊玩馬祖的旅人快速認識當地,這也是台灣好行在馬祖的一大特點。簡單來說,類似馬祖在地的半日遊、一日遊團體行程,這也是有別於其他台灣好行路線的最大特色。

馬祖推廣在地觀光,做好交通規劃勢所必然,台灣好行同時具備交通、導覽與評價的諸多優點,雖然去年曾經因為疫情迎來一波退票潮,但展望未來台灣好行依舊是馬祖重要觀光工具,也期許今年能達萬人目標,創造千萬商機。