2020/03/06(三立新聞網記者張昱傑、許慧美桃園報導)口罩實名制上路後,健保藥局成了第一線販賣口罩的重要單位,不過也引起許多基層藥局人員喊苦,從包口罩到民眾狂詢問,讓他們疲於奔命,有藥師乾脆找來懂工程的朋友,打造口罩過卡機,平均30秒就可以買好口罩。
疫情延燒,吹起口罩之亂,藥局工作量增加,藥師疲於奔命。中壢這間藥局,原本就有觸控螢幕讀卡機,老闆請來熟悉資訊工程的朋友幫忙寫程式,再加裝收據機,研發自助口罩購買系統。
民眾很有感、操作也有親切感,因為系統簡化如同餐飲業,最近幾年興起的自助點餐機,5個步驟內,自己完成點餐,對比原本的排隊買口罩方式。
排隊等呀等,阿伯忍不住踮起腳尖,看看前面進度,每一個顧客只要多問一句,就可能拖累後面顧客領口罩時間。
藥局人員:「如果符合資格,它會出現購買的按鈕,妳就是按照這種情況,就是妳沒有符合資格。」
插卡系統設置在門外,還沒辦法領的顧客直接走人,不會占用到藥師的時間,從插卡到買口罩,平均只要花30秒的時間。
藥師莊新宏:「民眾在自助過卡之後,我們藥師其實可以去做其他的事情,這對藥師人力來說,是一個非常大的幫助。」
武漢肺炎疫情,何時能夠結束還是未知數,藥局自己研發販售口罩機器,替長期防疫工作增加生力軍。
高手在民間 藥局打造賣罩機 長期防疫生力軍--三立新聞網
- 2020-03-07