2020/09/07(非凡電視報導)公衛危機衝擊下,旅行社實體店掀起一波倒閉潮,像是易遊網今年前三季就陸續關了7間直營門市,並開始嘗試,以加盟營運方式來進行。東南旅行社則是陸續結束4間門市營業;雄獅旅遊選擇轉戰離島,目前已經關掉市區30間店面,並在澎湖開設1家實體門市,未來也有計畫在金門、馬祖展店。
非凡新聞記者 貝庭:「疫情衝擊下,讓旅行社的實體門市,掀起倒閉潮,也讓原本在全台,有17家門市的旅行社,目前只剩下11家,不過業者也坦言,未來仍會評估關閉更多直營門市,並轉向用加盟方式來做推動。」
鐵門拉下,原本辦公的地方,已經全部撤空,根據觀光局統計,今年才統計到8月,就有18家旅行社申請停業,30家解散,總數達48家,超越去年及前年全年度數字。
旅行社公關 Kimberly:「我們目前在店租的成本上,可以大幅降低一些,像是以這(關閉的)7家門市來講的話,我們一個月大概總共可以省到7位數以上。」
節省成本就是為了繼續生存,也能看到許多大型旅行社,展開大規模瘦身或轉型。像是線上銷售占9成的易遊網,今年除了推出APP,搶攻行動用戶,下載人次突破150萬,近期也開始嘗試加盟營運方式。
旅行社公關 Kimberly:「(加盟)來講的話,一放面我們也可以有個服務據點,可以去服務我們的旅客,對於(中小型在地旅行社)來講的話,也可以獲得大型旅行社的行銷資源,跟產品資源或是技術資源,對雙方來講都有一個好處。」
另外雄獅旅遊,80家實體門市已經關閉30間,並轉戰離島開實體店面,目前澎湖已經開一家,巴士、導遊團隊也全數進駐;而東南旅遊社,則是從原本全台門市週末不營業,到現在1/3恢復週末營業,不過下半年,部分門市會有變動。
旅行社公關 廖宇宸:「我們評估過後覺得疫情因素影響,所以有4間門店我們就暫停營業,到時候會看疫情恢復狀況,我們會去評估,是不是要去原店重新開放,或是另外去尋求其它的門店做重新營業。」
除了裁員、減薪自救,旅行社也忍痛關閉實體門市,積極轉型,要在疫情海嘯下繼續奮力求生。
旅行社歇業潮 插旗澎湖後 未來計畫金馬展店--非凡電視
- 2020-09-08