討論新華航業訂位作業系統　董事長林德建5日到基隆

  • 2016-07-05
　【本報訊】「臺馬之星」左主機變速箱故障更換配件及工具預定7日下午到桃園，8日上午可領出，下午送抵基隆後進行換裝及修護。新任馬祖連江航業公司董事長林德建5日到基隆與新華航業公司就訂位、售票、網路作業及服務品質等開會討論，並登船了解狀況。
　林德建偕同經理朱秀平5日上午10時在基隆與新華公司董事長馮能砥、總經理劉三光及客服部門就就訂位、售票、網路作業機制周全、便利，訊息發布快速、明確等服務品質，逐項討論及交換意見。
　林德建說，在網路使用及服務時代，便捷的客服如訂位、售票狀況訊息傳送、發布網站平台建置完整，不但旅客感受方便，也減輕公司本身作業負荷及困擾。
　「臺馬之星」左主機變速箱故障待修更換配件，林德建登船了解及掌握狀況，馬祖連江航業公司表示，預定8日下午送抵基隆後進行換裝及修護，希望盡速修護。