民眾投訴計程車未依規定按表收費　連江監理站開罰

  • 2013-08-31
　【記者劉秋月／南竿報導】交通局受理電話申訴案件，民眾投訴計程車未依規定按表收費，從機場到獅子市場收取三張面額五十元車資補助券，連江監理站日前查處後確認有其事，以違反汽車運輸業管理規則91條第1項第2款規定處以罰鍰。
　觀光局102年試辦馬祖旅遊品質提升計畫中，有一項滯留客關懷服務，即不論是出境隔夜滯留（關場）、出境轉乘（加班機到北竿搭乘）或入境轉乘（南機北降），一律發給資格符合的旅客150元關懷消費券，預計今年度服務目標數擴大至1萬1千人次。觀光局期待因持續友善的關懷服務，降低旅客因天候因素滯留馬祖所造成的負面情緒。
　這項服務確實讓許多滯留的客人有正面的評價，但在今年六月份有一位民眾向交通局檢舉一計程車司機未按表收取費用，並轉送監理站查處。經調閱觀光局航班補助券簽收資料及申訴小姐的異議書，確認該計程車載乘客從南竿機場到獅子市場未依規定按表收費，而是直接收取三張面額各五十元的車資補助券，因此依違法汽車運輸業管理規則91條第1項第2款規定處以罰鍰。
　交通局提醒所有運輸業者不要便宜行事，計程車必須依規定按表收費，未來若民眾有類似情事，可向交通局或監理單位檢舉。