【記者邱竟瑋／南竿報導】立榮航空12月1日下午原訂4時由台北松山機場飛往馬祖南竿的班機，因航班調度影響延遲起飛，部分機上鄉親反映，超過終昏時間無法降落南竿機場，應該事先告知，並由航空公司安排自北竿接駁至南竿的所需交通費用。
立榮航空馬祖辦事處表示，願檢討第一時間告知旅客的流程。造成鄉親等候與接駁的原因，立榮也提出說明。
據瞭解，立榮319班次原訂12月1日下午4時載運53名旅客由松山起飛前往南竿，卻因為當天下午有一班飛機於南竿機場檢修，影響後續航班調度，因此遲延至4時40分左右才開放登機，4時50分封艙，約5時1分至2分左右起飛。
據指出，雖然立榮已經盡力協調、申請優先起飛，但松山機場跑道上當時有其他飛機，因此起飛的時間仍有延後，抵達馬祖上空時，已經過了當天的南竿機場終昏時間（5時33分），於是尊重塔台，轉降北竿。
轉降北竿時於機上廣播，並且立榮方面有協調海運公司派船至白沙港接駁。不過當時人在機上的一名地區婦女表示，立榮的作法仍有改進空間；因為她們這些旅客從3時30分一直等到4時40分，中間除了聽取廣播，完全不清楚究竟為何「航班調度」延遲起飛，而且轉降北竿之後交通費由旅客或者縣府支付，都不盡公平，既然是航空公司的因素，就應該由航空公司開銷。
立榮人員說，轉降接駁方面是依照與縣府之間的協調機制辦理，並已盡力告知旅客所面臨的狀況，願檢討溝通流程，使鄉親感受誠意。
航班延遲逾終昏 乘客投訴：南機北降後交通費應由立榮支付
- 2013-12-03
