【記者馮紹夫／南竿報導】「臺馬之星」新的裝卸貨物作業方式一直以來都受到外界關注，其中一項的問題是甲板高度限制2米車輛進出，便利性大減，昨天是「臺馬之星」首次載運貨物航行，貨運業者反映裝卸作業時間拉長，貨艙內動線不佳，日後還有很大的改善空間。
昨日「臺馬之星」在福澳碼頭裝卸貨時，部分貨車是無法直接登船載貨，部分貨物是由堆高機一籃一籃載出，有貨運業者反映，現在載貨需要的時間比起「臺馬輪」要拉長許多，且貨艙空間小、動線亂，要很大的工夫才能全部載完，而昨天的載貨量大約還只是以往「臺馬輪」的一半，一些冷凍、冷藏的物品還沒開始載運，往後團隊更應好好思考如何改善，讓裝卸貨動線更加順暢。
詢問民眾對新船的反映，有以前常搭「臺馬輪」的乘客表示，與舊船相比，「臺馬之星」舒適度確實提升不少，還有一些首次搭船來馬祖的乘客都留下不錯的印象，不過民眾提到幾項缺失，其中最多人反映的就是船上動線不良、標示不全，連要找個廁所都很困難；民眾也抱怨希望在船發生故障、延誤等問題時，可以儘速告知乘客原因，別讓乘客不知所措。有乘客表示，能理解現在是磨合期，對於一些小問題都可以體諒，部分缺失只要持續改善，對「臺馬之星」的未來仍然相當有信心。
臺馬之星首載貨物 業者反映裝卸時間拉長，貨艙動線不佳
- 2015-08-16
「臺馬之星」首載貨物，業者反映裝卸作業時間拉長，貨艙內動線不佳，日後還有很大的改善空間。（圖／文：馮紹夫）
