服務台提升品質及營運績效 嘉惠官兵 鼓舞士氣

  • 2009-06-29
 馬防部副主任簡上校日前主持「服務台作業講習」,提醒各單位重視服務台福利工作,支持營站管理人員,杜絕各項違規情事,以提升防區營站整體營運績效。(圖/文:林忠和)

 馬防部副主任簡上校日前主持「服務台作業講習」,提醒各單位重視服務台福利工作,支持營站管理人員,杜絕各項違規情事,以提升防區營站整體營運績效。(圖/文:林忠和)

 【特約記者林忠和/報導】政戰副主任簡上校表示,每位服務台管理員,要秉持服務、熱忱之精神,不但清楚營運法規,並將服務台視為自己經營的事業,用心改善服務台不足之處,而對於服務台場地則應保持整潔美觀、大方,在物品管理方面,掌握物美價廉的原則,避免廠商魚目混珠,對於服務台物品,要以科學方法調查官兵迫切需要的日常用品;因此,簡上校於會中期許每位服務台管理員,都能瞭解營站管理的重要性,並將盈餘嘉惠官兵,進而鼓舞部隊士氣。
 為使服務台人員熟悉設置管理規定及會計、採購等相關作法,以避免服務台人員因個人疏失或對法令規定不了解而肇致違規,影響官兵福利,馬防部日前假梅石幹訓班舉辦「服務台作業講習」,由政戰副主任簡上校主持,相關營站業管人員、福利官、經理皆與會出席。
 簡上校首先對服務台管理人員表示嘉勉和肯定之意,感謝他們長期以來為部隊福利服務的付出與貢獻,並注重官兵日常物資所需,使弟兄生活不虞匱乏,維繫部隊高昂士氣。簡上校指出,此次舉辦「服務台作業講習」目的,有鑑於軍中人事更動頻繁,服務台負責人因任務關係時常更換,導致單位內業務出現斷層之現象,因此常造成服務台帳目不清、虧空等情事,而為了防止弊端,影響軍中官兵權益及服務台運作之正常,特舉辦講習,以提醒每位服務台管理員,要維持良好的營運績效,不但要有服務熱忱,更要瞭解營站與服務台之間的運作與規定。
 此外,為了避免服務台再度出現缺失,在九五二營站經理的詳細解說下,簡上校要求服務台管理員必須遵守規定,例如服務台必須熟悉帳務處理及營運要點,完成日清日結手續,還有各項表簿冊要正確填寫,不可偏廢;另外,幹部也要加強督導,檢查服務台進貨品項是否有滯銷和過期現象,而對於櫃台現金則需按時繳交回籠,以免發生櫃現過高,進而發生安全問題,而服務台亦需準時繳交進銷單並完成對帳手續,以免影響整體防區營站結報作業時限。
 最後,副主任簡上校嘉勉每位營站工作人員,感謝他們長期為官兵辛勞付出,使部隊福利服務工作能夠推廣,希望在講習中,每位營站作業人員都能清楚掌握營運要點;另外,簡上校提醒在座幹部,各單位福利營站設置與營運,關係著官兵民生物資需求與各項文康活動,以及服務工作之推展,亦是防區直接照顧官兵生活之作法,希望各單位都能重視福利工作,支持服務台管理人員,杜絕各項違規情事,以提升防區營站整體營運績效。