【特約記者周唐毅／南竿報導】防衛部為有效掌握防區官兵心緒問題，日前假雲台山會議室召開心輔個案研討會，由防衛部政戰主任吳上校主持，並特別邀請防區志工媽媽王淑佩女士與會。吳主任表示，期望王媽媽能將她心理輔導七年的經驗，分享予在場單位主官，並經由大家討論來建立更完善的心輔系統，確保官兵能在最溫馨的環境下服役。
吳主任表示，各單位主官除需主動積極，並在最短時間內了解單位弟兄狀況外，更要秉持著「心熱情、腦冷靜」的方式做晤談與溝通，把弟兄的事當作自己的事處理，在安撫弟兄的同時也能做出快速正確判斷，並建立起部隊相互扶持、同袍如家人的感覺，以共度困境，營造和諧、健康的部隊環境。
人稱「王姐」的志工媽媽王淑佩女士，也用她在諮商七年的經驗給予在場單位主官建議，要求幹部需用「同理心」的立場處理官兵心緒反應的大小事，並指出每個人對於事件的感受度不同，故不能以個人主觀意見來專斷個案的情況；王媽媽更說明，人都有犯錯的時候，不該因一次的錯誤而貼上不良的標籤，並於錯誤後的進步與改進給予適當、正面的鼓勵，而非忽略這段努力改進的心。吳主任也感謝王媽媽這幾年來對官兵無私的奉獻，表示王媽媽就是我們最好、最豐富的學習資料庫。
防衛部目前陸陸續續進行馬祖心輔資源整合的工作，不僅於平時舉辦的各類心輔講習中邀請民間專業醫師實施授課，加上馬祖地區志工媽媽的巡迴宣教與輔導，近期也與紅十字會馬祖分會等社福組織聯繫，透過軍民心輔資源整併來建立完善的輔導系統。
馬防部心輔個案研討會 志工媽媽：應以同理心的立場輔導官兵
- 2010-12-20
會中邀請志工媽媽王淑佩女士到場給予建議與經驗分享。（圖／文：周唐毅）
