/丘吉幹 鋼鐵大王安德魯.卡內基曾說過一句名言:「獨攬一切,把所有榮譽都畫歸自己的人,是不會成為卓越的領導者的。」而香港首富李嘉誠,在談到老闆與員工的關係時,也說過一番「很有見地」的話:「要記住,不是老闆養活了員工,而是員工養活了老闆。因此,公司應該多感謝他們、愛護他們才對。」這二位企業「經營」巨神,就因為「深切體會」到,他們能成功,是因為員工、部屬辛勤工作才「造就」他們。這二句令人深思醒悟的名言,在目前機關單位或企業團體裡,若各層級「領導者腦海能引為自我惕勵及行動貫徹落實的話,相信距離「功成名就」的目標行程,又邁進了一大步。 世上為人處事之道,若都能「設身處地」為「弱者」設想,相信社會上必定到處充滿和諧、溫馨的景象。「你爭我奪」的混亂、病態社會必定消弭無蹤啊!春節期間,筆者曾閱讀過一本雜誌裡面有篇「專題人物報導」,在敘述「香港首富」李嘉誠的「成功之道」謹摘述如下,供朋友們體會,李嘉誠「認為」,作為一個企業家,沒有那麼多有才能的人,替他辦事,他就是有三頭六臂,也沒有辦法「應付」那麼多的事,所以「成就」事業最「關鍵」的是,要有人「幫助」您,「樂意」跟您工作。同時,認為自己賺得已經「超過員工」太多,因而總不忘提醒自己,要多為員工考慮、設想,讓他們得到「應得」的利益。除了生活,應給員工好的「前途」,並且,一切以員工的「實際利益」為重。特別當他們「年老」的時候,公司應該給予絕對的「保障」。如此,才使員工對公司、老闆有「歸屬感」,而增強企業的「凝聚力」。李嘉誠他的確不僅是嘴巴在說著,事實上,在他「拓展」事業的同時,也「身體力行」地盡力「照顧」企業內的員工,因而在香港廣受人們讚揚。 位於香港「北角」的長江大廈,是李嘉誠擁有的第一棟工業大廈,是他房地產業的「基石」,也是他獲得「塑膠花大王」盛譽的老根據地。七○年代後期,香港「社交名人」林燕妮為她的廣告公司租場地,曾到過長江大廈看樓,發現李嘉誠仍在生產「塑膠花」。此時,塑膠花「市場」已由盛而衰,根本「無利可圖」,而且李嘉誠當時在香港「房地產業」的盈利十分可觀,就算「生產」塑膠花仍有微薄小利,但是和房地產相較,無異於九牛一毛。起先乍見,林燕妮甚感驚訝,隨即明瞭「他」不外是顧念著老員工,從事該行業已久,且歲數已長,毫無「轉業」謀生技能,而給他們一點「維持生計」的工作做。後來,長江大廈出租「停產」塑膠花,不過老員工仍然獲得「他」妥善安排,在大廈內幹管理工作等事宜。對老員工,他是很「念舊」的。在某些商場集會場合,有人常提起「他」善待老員工的事,然而李嘉誠絕不以「善人」自居。他總再三強調說:「一個企業就像一個大家庭,他們是企業的(功臣),是一個家庭的(長輩),理應得到這樣的(待遇)。現在他們老了,作為晚輩的我,就該負起(照顧)他們的義務。」同時,他一再告誡「年青」企業經營者:「老闆養活員工,是(舊時)老闆的觀念。事實上應該是(員工養活了老闆、養活了公司)。」李嘉誠「對待」員工,或老員工尚且如此,對手下有才能的人禮遇更無須言明了。所以「他」縱橫商場半個多世紀,手下將才莫不「忠心耿耿」,始終與他的企業公司「風雨同舟」。朋友:您看他的仁心待人之道,不成功的話,那才算奇蹟呢? 反觀,在眼前現實社會裡,有不少私人企業老闆待員工老了,就「絕情絕義」地一腳把他們踢開,「罔顧」那些老員工多年來的「辛勤奉獻」,甚至有些人把他們的一生「黃金年華」,全給了老闆、公司呵!朋友:若您在職場日久,可能會遇到過只顧「自身」利益、官位的「主管、上司」,他日常作為,全以「自身利益」為重點,與部屬間「爭功諉過」或是專搞「欺下瞞上」的勾當,嚴重者,甚至會誤導首長政策連累首長下台。「他」往往把部屬員工「辛勤」成果,據為己有,踩著「員工」的頭,作為自己步步高昇的階梯罷了。根本漠視部屬、員工的「死活」,處事完全以他自己的「仕途」作為首要考量。但是,這種「主管」,因為他擅長「偽裝」他在人前人後「作模作樣」,使人們誤為「他」才華橫溢,領導統御有方而受拔擢高昇呢!吾人深信,這種自私自利「偽善」領導者,最終必被人們「識破、拆穿」他的面具,而遭人唾棄的。因此,朋友:若您正是機關單位或企業團體「領導者」,請您務必要「體認」,您能擁有目前「官位」俸祿,除部份是自己曾安份守紀、勤奮向上外,其實,絕大部份係來自您的「部屬們」為您辛勤工作,是他們「成就」了您呵!因此,為人應該有「飲水思源」、「吃果子拜樹頭」的作法,那就是「感謝」您的員工或舊屬。縱然自己以前忽略了對他們的「關心」,不妨從現在起,喚醒自己的「良知」,付出您的「愛心」善待您的部屬員工,要時時「關心」他們,時時「照顧」他們更要懂得珍惜他們。最終您縱然未必登上「高官厚祿」位置,然而,無論您身在「天涯」何處,相信受過您疼惜的「舊屬」,永遠都會對您「懷念難忘」呵!屆時,您的人生無疑升至最高境界中「心靈」層次上的「功成名就」。若為人在這短暫「人生」數十載寒暑歲月裡,能擁有如此境界,「夫復何求」呵!朋友:您認為筆者的「淺見」可對?
「浮世心得」論:別忘了是部屬的辛勤,才造就您的功成名就!
- 2003-03-18