人海茫茫，品類萬異，天生秉賦又不齊，有賢、不肖、有智、愚之別。然而我們若要遊逸人間，縱身社會，必需對於活動於人世的「你、我、他」，深入研究，瞭解透徹，才能優遊愉快。孔夫子說：「知人則哲，知己則明」，具備「知人」與「知己」的能力，也就是「真知自己，確識別人」的才能，孔夫子早就呼籲大家注意這個才能了，可見這個「知人知己」的功夫，是多麼重要。
身處今日劇烈競爭的社會，不論在任何狀況，幾乎都是處於一種「競爭的型態」有所謂「商場如戰場」、「情場如戰場」：：：的說法，皆是說明競爭情況的嚴重性。在這種「個人與個人相爭」、「團體和團體互鬥」的情況下，更需要「知己知彼」的才能，才得以化險為夷，甚至達到轉敗為勝，獨占鰲頭的目的。
孫子兵法說：「知己知彼，百戰不殆。不知彼而知己，一勝一負。不知彼不知己，每戰必敗。」對於競爭的勝敗結果，在未戰之前，便已篤定了。工商企業在製造產品之前，若未對消費者預先從事「市場調查」的工作，而祇依恃自己的生產能力，遽而大量投資生產。即是犯了「不知彼而知己」的毛病，產品推出之後的結果，必難穩操勝算。
人人必需「以人為鑑」，研究分析人類「外相」「內性」的關係，利用生理學、心理學、人類學、遺傳學、社會學等各種科學方法，參酌前人所累積下來的經驗談，加以科學的統計、歸納、演繹、比較、分類、類比、印證所得正確客觀結果，便知「你、我、他」個人的趨向。
這些研究工作，不僅我國，即在世界各國，也都已經有幾千年的研究時間了。
我國的歷代帝王、聖哲、賢達，更多專注這些學問的研究。
曾國藩的「知人」、「用人」成功之處甚多，此處僅以其所著的「冰鑑」及流傳後人的幾則說法，說明其觀人之微，知人之明。
「冰鑑」的「情態章」說：「久注觀人精神，乍見觀人情態。」也就是說：如果時間允許，長時間觀察一個人，要注意他的精神神態；倘若乍然一見，則由他的表情態度，便能判斷他的為人如何。
他又由人們的神態，把一些「比較特殊」的人，分類為四種類型，都可由曾國藩的解說，得其梗概。
一、弱態的人：飛鳥依人，情緻婉轉。
二、周旋態的人：飾其中機，不苟言笑，察言觀色，趨吉避凶。
三、狂態的人：不衫不履，旁若無人。
四、疏懶態的人：坐止自如，問答隨意。
上述四類型的人，如果能夠「弱而不媚」、「周旋而健舉」、「狂而不譁」、「疏懶而真誠」，曾國藩說：「皆能成器」，否則將淪為敗類。
曾國藩觀察人的方法，最重「精神」一項，他從一般人的精神表現來鑑別人們，可分為四種類型：
一、長皇昂型：精神抖擻，氣色煥發，器宇軒昂的人。
二、穩謹稱型：言行一致，講信重誠的人。
三、村昏庸型：迷迷糊糊，了無主見的人。
四、動忿遯型：容易動怒，見異思遷，推卸責任的人。
相傳當曾國藩平定捻匪的時候，淮軍進駐徐州，曾國藩前往校閱淮軍兵馬的操練。駐在徐州的淮軍諸將，集體進入曾文正公的營帳拜謁，其中一位將軍，長得魁梧粗壯，衣冠也甚整潔，曾國藩注視這位將軍甚久。等到諸將軍退出營帳，文正公對幕僚說：「某位將軍氣充實，當無夭折之理；但是不知道為什麼他表現出來的神氣，卻如將死之人？」
曾文正公說完這句話之後，不到十月，那位將軍果然在騎馬奔馳時，墜馬殞命。
可見精神的振作與萎靡，是決定一個人事業成敗的關鍵，曾文正公說：「功名看氣魄，事業看精神」，道理即在此。
企業家在選用人才之時，必須注意盡可能避免選擇「弱態」、「狂態」、「疏懶態」、「周旋態」以及「村昏庸型」、「動忿遯型」的人；應該盡力睜開雙眼，留意候選人的精神表現，重用「長皇昂型」與「穩謹稱型」的人才。如此定能長保企業鴻圖大展，成長不斷。
事業看精神／石隱
- 2004-10-22
