別怕自我推銷/壬癸

  • 2005-01-22
 也許你曾經遇到這種事情:
 和朋友一道去應徵工作,結果老闆錄取你的朋友。你心裡頗不服氣,因為你自認工作能力不比朋友差。
 公司懸缺一個職位,你很想接那個職缺,論資歷、工作表現,你也當之無愧,但就不知該怎麼做才能坐上那把交椅。
 你想隻身在外闖天下,但愛護你的父母不支持這種抉擇,但執著於自己的理想,又不願和父母起衝突,正是兩面為難。
 是應試公司的老闆沒眼光?
 是主管早已有中意的人選?
 是父母和你之間有「代溝」?
 也許是,也許不是。
 先得「知己知彼」
 事情的發展不如你所希望,問題可能出在別人身上,但也可能在你身上,因此你要埋怨別人之前,別忘了先檢討自己。
 試著自問:應徵新職時,你是否恰當的把自己介紹給對方?公司有職缺時,主管知不知道你對那個職位有興趣?你為理想而奮鬥,但父母親瞭不瞭解你的理想是什麼?你又曉不曉得父母親為什麼反對你的計畫?
 換句話說,你是否很理性地把自己「說」出來?如果你根本不曾適當表現自己的能力或有條理地表達自己的願望,別人怎可能探知你的斤兩,支持你的抱負?就好比商品,如果消費者不瞭解商品的特點,他當然不知道這種商品是自己生活所需的用品,他又怎麼可能掏錢購買?
 怎樣才能適當地推銷自己?
 以應徵工作為例。首先你必須分析自己的興趣和能力,要是自己的能力興趣和某個求才機構相符,就得開始「自我推銷」。
 所謂「知己知彼,百戰百勝」。因為你必須花時間去蒐集該公司的各種相關資料。最起碼你也該知道老闆是誰?他的作風如何?公司的工作方向,工作氣氛怎麼樣?公司的成員又有那那些特質等等。更深一層,你甚至要對該公司的問題略知一、二。
 分析自己和對方之後,你最好仔細想想這趟應徵可能會遇到那些問題,並試著去找答案。也許你天生頭腦靈敏,反應機智,常能隨機應變,可是如果你對這份工作的興趣很濃厚,還是別掉以輕心。充分的準備是談判成功的首要條件。良好的隨機應變也要有充分的資料作後盾。因此就算你再聰明,還是得在應試之先,給自己來個「模擬測驗」。
 提出證據「我可以勝任」
 這項測驗的重點,放在應答的態度及回答內容上。面對主管時,態度要從容不迫,言詞應誠懇有力,不急不徐。這種「功夫」說來容易,做起來卻不簡單。但為了你的工作,再不簡單也得試一試。
 你可以對著鏡子自己練習,也可以找來親朋好友當主試著,考考你的臨場反應。兩方一問一答,你便可藉著這種練習慢慢糾正不當的表情動作,也可思索比較恰當的對話,像這樣的練習一遍一遍地做,對你臨場的表現將有所助益。
 為了讓求才公司認識你真正的能力,你必須提出具有說服力的事實來。
 如果你以前在別的公司任過職,就把任職期間優良的表現列舉出來;如果你有很好的語文能力或很好的構想,應該提出來給主管參考。
 常見應徵的人一再強調「我能做好這份工作」,但就是沒有說為什麼他可以做好這份工作,以致於無法說服別人相信他的話。
 不管是面試還是筆試,對求才公司而言,就是要藉考試來瞭解應試者的能力,行為反應和人格特質。如果應試的人總是保住胸中的壯志,不願(或者根本不懂)把能力說給別人聽,在沒有具體的明證或計畫的情況下,別人怎可能憑一句「我能做好這份工作」就錄用你?
 人畢竟和石油不同。石油躺在地層裡,需要用油的人類便會用各種方式去發現它。而人再怎麼有才能,如果不自我表現,還是會淹沒在芸芸眾生中。
別怕閒話,大膽爭取
 拉拔自己,不只在內涵上、言語表現上要下功夫,對無聲的語言、穿著打扮也不可輕忽。應試時當然不能邋塌,也不能太招搖。服裝專家通常會建議你「穿一身整齊清潔,並且馬上可以在那家公司上班的衣服」。也就是說你的穿著打扮,必須和該公司的一般穿著類似,更要與工作性質,工作職位相稱,才算恰當。
 前面第一種情況的你,可能就是沒能好好推銷自己,才被摒於門外。
 有些很不屑於「推銷自己」,認為那簡直是「耍手段」。其實,自我推銷是要讓別人知道自己的存在,知道有這個人可以做好某項工作:自我推銷是以適當的說服行動說服別人接受你或你的意見。至於涉及逾越禮數的各種往來,已經不是自我推銷的範圍。
 像第二種情況的你,既然確定自己的資歷能力都足以接下懸缺的職位,就算上級主管心目中已有人選,也該鼓起勇氣向主管表白,告訴主管有你這個人可以角逐那項職位。而和主管溝通的方式,應該限於意見之交換,否則就不是「推銷」。如果你怕別人說閒話,先問問自己的要求合不合理,要是合理,就站起來向主管自荐,別管他人怎麼想,因為你的行為光明正大,理所當然。
 在沒有和主管溝通之前,先別妄自菲薄,事情未到最後關頭總還有希望在。
 找個機會與父母溝通
 「希望」經常因人之努力而成為事實。但是許多人一旦面對親子間的衝突,往往只是抱著希望,期待對方來體諒自己的心意,而不努力溝通兩方窒礙的死結。這種親子間單方面的希望卻通常不能成真,因為就算親如父母,也不見得瞭解子女的想法,而女子也不能體諒父母的用心。於是「代溝」就成了父母子女意見衝突的藉口。
 路邊的溝渠只要加個小泥蓋,就可以通車行人,而世代之間的鴻溝竟常形容成「無法跨越」。難道這世代之溝真無法通嗎?上下代的爭吵、埋怨難道不能不息嗎?不盡然。只要父母兒女能靜下心來討論彼此的想法,交換彼此的意見,任何事情都會有轉圜的餘地。
 兒女長大獨立,原是天經地義之事,父母再怎麼愛護子女,子女總有單飛的一天。為了將來設想,父母應該早日培養兒女獨立自主的能力。
 第三種情況下身為子女的你,如果讓父母明白這層道理,父母親也許不會強烈反對你的決定,畢竟這是子女的志氣。但是,怎麼向父母開口?找個適當的時機吧!等問明白兩者的顧慮,身為兒女的你,便可以針對那些顧慮,一一開定心丸給他們,與他們溝通之時,即使遇到障礙,心情也不要激動,更不能抱持「我的想法一定正確」的心理,最好只陳述你的意見和計畫,而不做任何評斷和堅持。假如你的理想切實而不浮誇,又有具體的發展計畫,這種腳踏實地的目標,應該不致遭父母嚴詞責罵。
 同樣的道理,如果父母不贊同兒女的行為方式,也不應仗著自己是長輩,一味堅持「不可以就是不可以」,你總要說出合情合理的原因來,說不定子女會接受你的看法或重新考慮行動目標。
 向別人推銷自己,不一定都能如願。但即使失敗也不要氣餒,至少你已經試過,也知道問題的癥結在那裡,這對決定你下一步棋會有助益。要是你怕失敗,儘把滿腔熱血放在心理,別人恐怕不會主動來挖掘你。沒有藏寶圖,金銀島也會乏人問津。
 因此,你要懂得適當地推銷自己,要會確切地表達自己的想法和意見。試著把自己「說」出來,則你便能夠逐漸自我肯定;能自我肯定,則你便能步上成功之途。