臺馬輪夜間緊急疏運候補 以立榮滯留名單優先

  • 2016-07-22
 地區船公司與旅行社旅遊協調配合事宜會議昨天在縣府三樓會議室舉行。(圖/文:吳嘉榮)

 地區船公司與旅行社旅遊協調配合事宜會議昨天在縣府三樓會議室舉行。(圖/文:吳嘉榮)

 【記者吳嘉榮報導】因應地區遊客增加,縣府會同地區旅行業者昨天召開協調會議,針對「臺馬輪」夜間緊急疏運達成協議並同步實施,未來因天候因素導致機場關場,夜航補位方式以立榮航空候補名單為優先,改善滯留旅客購買船票問題。
 縣長劉增應表示,未來因天氣因素啟動夜間緊急疏運,「臺馬輪」補位方式以立榮航空關場滯留名單為優先候補,若當晚無法疏運完畢,隔天上午同樣接續滯留名單處理,避免現場秩序過於混亂引起旅客反彈。
 劉增應表示,地區旅遊人潮不斷提升,連帶帶動了相關產業成長,也衍生出不少問題,面對處理各項事件,政府和旅行業者立場是一致的,需要大家共同面對並協助改善。現階段遊客不斷成長,最重要在於提升旅遊品質,經營觀光絕對不是短期獲利,而是永續發展,期盼透過一起努力,提供觀光客更熱情和友善的旅遊環境。
 旅行業者表示,福澳碼頭夜間較容易看見「藍眼淚」,可否協助管制燈光;文物館收費造成業者需吸收遊團門票費用,可否進行改善;旅遊淡季時,連江航業可否降低運車費用,讓車輛可以定期運往台灣維修檢查。
 劉增應說,有關碼頭燈光管制和車輛運台費用調整將協助處理,民俗文物館建立收費模式有其必要,可提升參觀品質,文物館也將展開各方面改善並增加館藏,未來有更多馬祖故事和文化呈現給遊客。
 觀光局長陳書福表示,今年因遊客暴增,網路上也出現旅客抱怨的文章,如何保持品質為首要重點,遊客所反映的問題與建議,希望業者都能重視與改進,不應讓負面訊息持續出現而損害地區觀光。而最近「藍眼淚」狀況不佳,業者在帶領遊客前往觀賞時,一定要事前說明,避免讓遊客產生誤會與不快。此外最近台灣發生不幸火燒車事件,呼籲業者務必做好車輛維護檢查,確保遊客人身安全。
 交通局長林長青表示,交通疏運一定會保障鄉親需求,當旅客滯留情況發生時,海運可有效彌補空運缺口,建議業者要有風險觀念,若遇機場關場時,可依大家從業多年經驗判斷,讓遊客上午可以趕緊前往碼頭搭乘船隻返台,而不要等待下午開場,有效協助旅客疏運。
 地區船公司與旅行社旅遊協調配合事宜會議昨天上午10時在縣府三樓會議室舉行,觀光局、交通局、新華航業、連江航業、八閩旅行社、八八旅行社、三臨旅行社、驫馬旅行社、桃源旅行社、兄妹旅行社、龍福旅行社皆與會參加,共同討論遊客疏運作業方式並提出改善建議。