一個會說話的女性，不僅在任何場合，都會受人歡迎；說話討人愛的女性，更是到處受到注目與尊重、禮遇。現代女性生活在人生舞台，必須懂得「說話技巧」，最好能磨練成為「口才佳」的人，則更可提高社會地位。
一、會察言觀色
會說話的女人，大都長有一對明亮犀利的「慧眼」，她知道觀看別人臉色表情，是陰？是晴？她懂得從他人的神態，觀察那人正在動怒？或是滿心暢快？她也會聽聽對方的口氣與說話的表情，來判斷是不是可以啟口的時候？抑或是該緊閉櫻桃小嘴之時：：：
總之，說起話來討人喜愛的女性，她們在說話之前，必會留心觀看「氣候」，不會輕舉妄動。她們在輕啟尊口之時，一定已經知道：「這時是我該開口說話的時候了。」她們說話的時機，就是剛好「不好」，也「不慢」。不該說話的時候，她們會「三緘其口」，絕不「搶著說」；應該動口的時間一到，她們斷不會延遲不說，必是「說的正是時候」
二、尊重別人
懂得說話技巧的女性，她們在開口說話之前，必已事先瞭解對方的「意向」所在，知道對方說話的目的，她的意見重點、表達方式，一定會在腦海裡思索一番：「我應該怎樣向對方表明，我是很尊重他的意見的。」
說話高明的人，首先必須讓談話的對象知道：「我對閣下的話甚感興趣。」傳達重對方的訊息之後，才能使雙方的「說」與「聽」持續下去。如果說話者表達出不尊重對方的意見，那麼引出的後果，不是「動怒」，就是「中止」交談。
三、語氣溫和婉轉
男人常常在形容女人說話聲音悅耳時，說：「她的鶯聲燕語，真是好聽！」
可見說話聲音溫和，音調適中，語氣婉轉的女性，確較能博人歡心。當然我們的音帶是天性的，有人說起話來顯得「濃粗」，有人則較「尖細」，不過說話的聲音，是另以由後天訓練的，譬如聲樂家、國劇演員、布袋劇掌中演員。他們都能夠發出與先天聲帶迥異的聲音，他們的發聲都是經過後天磨練而來的。我們常人在說話的時候，自然不能像聲樂家那樣說出優美的音色，但是如果加以留意訓練，仍然是可以略加改進，利用錄音機聽聽自己的說話聲音及口吻，妳就能發現自己說話是否得當？
特別是有些婦女，喜歡用粗暴的命令口氣和人說話，最令人反感。
許多男人常說：「聽說話好聽的女人說話，好像品嘗美酒一樣，令人心曠神怡，實在是一大享受！」
同樣是一張嘴巴，有人讓人愛，也有人討人嫌。
惹人嫌的女性說話是：
一、愛爭論
我們經常看到兩個或幾個女人，在一起談話，說說笑笑之間，突然其中一個或一方，聲音加大，音調拉高，表情不快或滿臉怒容，顯然是意見有所不合，產生爭執，爭論起來，弄得最後大家不歡而散。
平心而論，我們人與人之間的談話，主要的目的，不外在互相溝通訊息，增進瞭解，事實上，世界根本就不可能使人人都和你持相同見解的，譬如你喜愛喝冰涼的甘蔗汁，但就有不少人喜好飲用熱甘蔗汁，「冷」、「熱」之間，孰好孰壞，各極興趣，竟見殊異，何必爭執？討論固可，若要弄到臉紅脖子粗，那實在大可不必。
二、太武斷
有些人說話，愛使用這些字眼：「絕對」、「必定」、「不可能」：：：。
這樣的說話語氣，未免顯得過份武斷，讓人覺得無所通融，離以迥殊的困窘。
三、自大口吻
自我意識較強的人，在說話的口氣中，常會顯露目中無人，唯我獨尊的態度，這是相當不受人歡迎的。尤其我國固有傳統美德，崇尚的便是「謙沖為懷」，自大自高的傲慢說話者，不容易打入說話圈內。
因此，要想不惹人嫌惡的女性，最好經常在嘴邊帶著譬如這樣的語句：「對不起，請原諒：：：：。」、「我沒聽清楚，能否請您再說一次嗎？請原諒我的失禮：：：：。」、「我的意見可能不成熟，所以：：：：」、「您的考慮比較周詳：：：：。」、「這樣的做法，您看行得通嗎？：：：：」、「可以請您幫我校正一下好嗎？」
四、心不在焉
能認真聽話的人，才能說出得體的話，這是當然的道理，可是少數女性，也許事情忙碌，或是一心兩用，在聽人說話的時候，不能專心聽講。這樣的表現，實在「失禮」，不是一位「高貴女士」應有的表現；並且可預料到的，當她回話的時候，一定會發生「答非所問」或「胡說八道」的窘局。
五、嘮叨
這是許多女性常犯的毛病，如果能平常養成「長話短說」的習慣，就不會被人嫌嘮叨了。
六、信口開河
俗語說：「人家說一個影子，她就生一個孩子」，正是這種寫照。少數女性也許生性太直率，聽到別人的話，也懶得經過大腦「考量」一下，就照本宣科；有些女性則在心嘴說話之前，絲毫不經頭腦的思考，便脫口而出，不管那句說出的話，是屬於「空穴來風」、「毫無根據」或「不合邏輯」的。像這樣方式的說話，聽在別人的耳裡，怎會感到「順耳」？
「討人愛」和「惹人嫌」的說話技巧／維信
- 2006-02-10
