人際交往是互動的，付出什麼就得到什麼。你尊敬別人，別人自然而然也會尊敬你；你處處關懷別人，別人自然也會處處為你設想。
有許多人一路走來跌跌撞撞，人生中盡是愁苦、顛沛失敗，原因往往就在於他們只知道，要求別人關心他，而自己卻不肯關心別人。
戴爾．卡耐基是國際知名的激勵作家兼成功學大師，他經常應邀到各地演說，深受國際各階層人士歡迎。有次，在日本東京一場演說結束後，一個年輕人從人群中擠到他前面請教他：「卡耐基先生，你為何能建立如此廣泛而良好的人際關係？」
卡耐基回答說，他常常耗費許多時間，調查朋友們的生日。當他初次與陌生的朋友見面時，會先設法使他們相信生日與一個人的性情、命運有關，然後隨口探問一下，他們是生於某年某月某日。
這種方法，每每能使陌生的朋友說出自己的生日，卡耐基聽完便暗記在心中，回家記在親友通訊錄裡。每到了朋友生日那天，他就會專程寄上生日賀卡或拍電致賀。他的作為，讓所認識的人獲到意外驚喜，想到對方如此關懷自己，相對的他樂於與他交往並有所回饋，廣泛而良好的人際關係，也由此開始建立而日見穩固。卡耐基最後提醒這位年輕人：「不論如何都必須記住，人最關心的人是自己，這是人類的天性。」
曾經有個有趣的統計資料指出，人在講話的時候，最常說的字是「我」，而且遠遠超出其他字眼。其實，豈只是講話，如果我們仔細觀察生活中的若干事情，都不難發現，人往往先顧到自己，然後才會考慮別人。譬如，拿起一張團體照片，一般人的眼光最先注意的，毫無疑問的必定是自己！中國有句俗話「人不為己，天誅地滅」，這也說明古人對「人性」認知的智慧
但是，在現代團體社會中，過分顧及自己的人是不受歡迎的，自私自私、虛情假意的人，永遠也交不到真心的朋友。
如果你只想利用別人替自作牛作馬，別人有事相求時，卻擺出一副不干己事的臉孔，那麼，以後就不會有人再幫助你了，即使有一天你走投無路，或者陷入困境無可奈何的時候，也不會有人對你伸出援手。因此，「朋友」要以互惠為原則。人唯有用關心自己的天性，用來關心別人，才可能在人生道路上左右逢源，走得更加平順穩健。
朋友，心理學家愛德拉在他所著的《人生真諦》一書中說：「不肯關心別人的人，不但自己做人處處感到棘手，甚且是害群之馬，古今人類失敗者，多半是這一種人。」這真是一句至理名言，值得我們深深牢記在心。
「朋友」要以互惠為原則／邱吉淦
- 2006-03-28
