如果七月確定成立入出國及移民署的話，今年的警察節，將是我從警以來二十五個寒暑，忍痛要劃下的句點！專業警察生涯，平心而論：沒有破大案、沒有抓要犯；沒有為千秋萬世立基業，沒有為國家民族盡大義，從年輕小伙子到現在白髮壯年郎，付出一切心力，只為「保全」兩個字。
七十年代黨外活動，如日中天；政府威信，受到嚴苛的挑戰，不同的意識型態，相同的台灣子民，有時候為了「理念」、「訴求」，大動作拚命抗爭、激情演出，導致流血事件，一次又一次熱身運動，一次比一次暴力革命，傷害的不是你我身體殘骸，而是民生經濟凋萎，後代子孫承擔的後果。當時警察兵因應而生，四年半限期服役警隊員，條件是高中職校畢業，或者是出社會走投無路，把握最容易當公務人員的機會，不用跟大專生搶高普考的飯碗，只要是「正常人」就行！現在回想起來，要好好感謝那些給我們飯吃的「壞人」！如果不是他們放下手邊的工作，搭乘遊覽車到處跑，打拚政治藍圖，怎麼可能平白無故、急速累積「就業機會」？又怎麼可能湊合「甜蜜小家庭」？警察這條路，是走對了！
警察人員的時間是寶貴的，因為有許多的任務需要去完成；警察人員的生命是短暫的，因為有不少潛藏的危機蓄勢待發；長此以往，時下願意服從領導團隊的是誰？最具官僚體系文化的是誰？答案是：警察。企業講求營運成效、永續發展，找來的員工，希望都是一等一的專業人才，不僅能獨當一面、化腐朽為神奇，更要有核心價值、向上提昇的積極面向；好比是球團在職棒場上競技，試問：揮擊、守備、投球三大區塊的選手，這些大老闆花龐大金錢養球隊，沒有必要讓你邊做邊學，浪費挹注的職訓資源，而是要每個能夠出場的，都是即戰力！警察人員是事務官，經過國家考試及格、任用，工作有保障；毋需像酬庸性的政務官，上上下下、起起落落，風光時站在幕前，意氣風發，失意時退居幕後，卸除龍袍，警察人員幸福多了！要知足常樂。
憶往情種：從鄉村孩童走入「大人」（對警察稱呼）世界，老爺爺告訴孫子：『要好好做啊！不要刻意找人家的麻煩！』考過警察乙等特考，老祖母很高興地拿出積蓄，為家裡供奉的土地公添加一塊金牌，感謝神明保佑！跨過警官學校的門檻，母親衷心膜拜、祈禱，趕緊準備貢品大禮，要到村裡信仰中心｜池府王爺燒香。其實，無怨無悔、陪伴走過艱苦歲月的，是為我們默默付出的家人，尤其是另一半；牽手一世情，當基層員警有上不完的班，當管理幹部有處理不完的人事，不同的階段，有不同的際遇與感受！這些事，警察眷屬最了解，也最不願為外人道！逢年過節或婚喪喜慶的時候，是家族聚會總動員？應該說是任務分配找事主？質疑的口氣！懷疑的眼神！心不甘、情不願的動作！身為警眷，總是滿腹委屈吞肚裡？如何宣洩！警察工作危險，親友團都知道！警察薪津高檔，長輩們也瞭若指掌！但是，那種「守活寡」？那種「爸爸什麼時候放假」？那種「碰到緊急事故，叫天、天不應，叫地、地沒聲」的苦澀滋味，一般人怎能用心去體會！肯實地去揣摩嗎？
我們都曉得：把警察當事業來看，簡直是天方夜譚；把工作收入用來養家，應該說比較貼切。「警察不是人幹的！」這句話說得真好！試看：警察勤務包山包海，不「累」才怪！警察業務千頭萬緒，不「煩」才可笑！治安，如果可以用「拚」的，經濟如果也可以用「拚」的，不知道「馬達理論」啟動的同時，機器耗損率會相當高！企業界選才條件趨於嚴謹，低薪、高失業率風險，譬如：理財專員維持「高錄取率、高流動率」；儲備幹部（ＭＡ）會是「低錄取率、高淘汰率」，這種現象，警察團隊的願景，讓大夥人參照、用心琢磨一番！
成功的警察團隊，基本認知：別人有的，你一定要有；但是，別人沒有的，更要去爭取；永遠都知道，自己想要什麼？欠缺什麼？警察團隊太欠缺在職訓練、人力再造的課程，也需要靜心調整舊時代的束縛，破繭而出，「官」字兩張口，本事不大，經驗靠後天慢慢累積，這種老大觀念，會被企業界唾棄！科技界有個「莫爾定律」，係指每隔十八個月技術就會翻新一次，科技人更應與時俱進；學習不是為了升職加薪，而是成功轉換跑道，重新開始！對應警察平台的莫爾定律，警政高層異動，人員隨業務移撥，換了職位、也換了腦袋；不合時宜的規定，照單全收，為了領超勤（時）加班費，勤務編排更具彈性，因為每個人都把「它」當固定津貼！警察前途最後結局：從砂礫中撿到珍珠，可能嗎？
「地球是平的」是最新暢銷書，接受「地球村」的觀念，接收「藍海策略」的洗禮，生意人講的不只是創造市場，而是一整套的策略問題，實際上講三件事：價值主張（Value proposition）、利潤主張（Profit proposi-tion）、人員主張（People proposition）；警察需要孕育屬於自己的藍海策略，向上帝借時間，讓我們有更寬裕的時間，有更進一步的路線。「站在第一線、英雄無限」是警察工作的真理！
透視專業／唐啟裕
- 2006-06-14
