淺談人類「社會的定律」/陳寶明    

  • 2006-08-27
現代社會發生了許多奇奇怪怪的現象,表面上看來似乎雜亂無章,但是如果仔細研究的話,每一種現象都有它的道理。觀察社會現象,歸納出一般性的社會規律,並不是社會學家的專利,普通人只要專注有系統的彙整與分析觀察,也可能找出有趣的「社會定律」來,「社會定律」雖多挖苦之作,好的定律往往也能超越挖苦,有其嚴肅深思的一面或幽默解頤的佳作。
最為耳熟能詳的就是「莫非定律」(Murphy」s Law )。「莫非定律」(英文原文是If anything can go wrong, it will!)它的適用範圍很廣泛,我們日常生活裡「莫非定律」更是無所不在。譬如說一份重要的公文,就在關鍵時刻暫時找不到了;消防車故障時,恰巧發生了火災;保險剛解約,就發生意外事故;趕到機場搭機,證件忽然不見了;跳過某章節內容,考題就出現在哪裡;冰箱(冷氣機、洗衣機)保固期剛過,冰箱(冷氣機、洗衣機)就出狀況;瓜果即將收成,卻來個大颱風;天下是莫非倒楣事,相信乎!
心理學家彼得博士發明的「彼得定律」:「在一個機構裡,每一個雇員都會升到他無法勝任的職位」。當然也有人對彼得定律提出質疑,希望一舉成名,但只有一位仁兄的見解言之成理,記載下來後成為彼得補定律。他的理論如下:「在一個機構裡,每一個雇員都會升到他表面上似能勝任的職位」。他認為這理論最適合解釋技術性機構裡的無能現象;彼得補定律也指出,不一定要表現好才能升遷,無能者更需要升遷,一直升到他表面上能夠勝任愉快的職位為止;彼得定律和彼得補定律並不矛盾,兩定律都肯定大機構裡的普遍無能現象,只是對升遷原因解釋不同。彼得定律指出有能者會升官,這是正常現象;彼得補定律指出無能者亦須要升官,升官到可以隱藏自己無能的職位,這是反常現象。
彼得定律是彼得博士所發明的嗎?國人的口頭禪也有一句:「能者多勞」。一個有能力的人,往往為上司所器重,於是我們可以發現一個「有能力」的官員,常常兼任其他兩三個以上的重要職位,而且職位愈高的官員兼職愈多,這就是「能者多勞」的意思。殊不知「能者」固然應該「多勞」,但「多勞」後,往往就不是「能者」了,就像一位教授,學問淵博、著作等身,在學術上表現絕佳,於是他升等了,被推選為校長,可是他並不完全懂行政的運作,再加上身邊幕僚獻計與阿諛,校長這個職位最終還是事倍功半,甚至在痛苦中度日。
我國有另一種現象,「能者無所不能」。一個戰功彪炳力的將軍,可以出仕,也可以派駐出使國外,但這些工作往往不是一位軍人所能勝任,結果是尸位素餐,這當然也符合彼得定律,所以說彼得定律也符合我國國情。
國人常說「小鬼難纏!」其實我們在日常生活中經常可以碰到這樣的情形。當你到公家機關洽公,受了一點刁難,氣不過去找該當位主管,主管三言兩語就把問題解決了;如果一位缺、曠課過多的學生,面臨退學的命運,家長到學校找該業管承辦人述說詳情,希望補救孩子受教權,任憑家長說破嘴,承辦人員會冷冷的說:「這是規定!」如果找校長或學務主任獲得的答案又不一樣了,通常那一句話就是:「貴子弟下一次不能這樣哦!」問題也就解決了。
「小鬼定律」講的是,無論什麼機構,最低層級的小職員,總會成為眾矢之的,似乎普天之下,小鬼莫不難纏,而一般人也都相信,只要找到「關係」見了主管,問題就解決了。「小鬼」之所以「難纏」,是因為承辦人員事事必須「依規定」照章行事,法令規章也非他所能改變;主管所應付的都是「特例」,語氣自然和氣,態度當然可親。所以歸納「小鬼定律」,「小鬼難纏的程度,和其易見的次數成正比,特權的大小,與見小鬼的次數成反比。」
歐美有各種定律,如,臨界知名度定律—知名人士的知名度,一旦超過臨界知名度,就會引發「錦上添花效用」,知名度成幾何級數暴增。滾雪球定律—是指有名望的人,越來越有名望、有錢的人越來越有錢、一旦有了特權,特權就會越來越多。門肯定律—是指有本領者,自己幹(Those who can, do),沒有本領,叫別人幹; 馬丁補充定律—不會教別人者,做官(Those who cannot teach, administrate )。社會經濟第一定律──在大機構裡面,工作的報酬和工作的困難程度及可厭程度成正比。柯恩定律—會議的效率,和參加會議的人數及會議時間的長短成反比。韓德律生定律──如果某個問題導致許多次會議,到最後會議就比問題本身更為重要。波倫三大定律—1.搞不清楚,嘴裡唸唸有詞就成(When in doubt, mum-ble);2.出了差錯,推給別人處理就成(When in trou-ble, delegate);3.當了領導,擺出長考姿態就成(When in charge, ponder)。巴金森定律—你給予屬下完成工作的時間越長,他越會拖延到最後一分鍾。
艾倫定律—差不多每件事都是插手容易脫手難(Al-most anything is easier to get into than out of.)。排隊定律—別人排的那個隊伍,不管是在購物中心付賬,或是在火車站購票也罷,總是比你排的隊伍往前移動要快些,可是,不要因此就換到別的隊伍,因為這一來你又會發現原來你排的隊伍,向前移動得快起來了。夏娃定律—大減價的時候,看到中意又合身的衣服一定是不打折的。葛蘭特定律—絕對不要在鋪了防彈檯布的飯店吃飯。卡士達將軍定律—金髮的人千萬不要站在蒙大拿州的中央(金髮的卡士達將軍曾在蒙大拿與紅番對陣,結果全軍覆沒)。蒙岱爾定律—如果你以為自己對什麼都明白,那你一定是頭暈了。安南柏定律—做好事沒有不得惡報的。克利斯多定律—挫折固然不是愉快的事,但人生真正的災難每每始於事事順遂的時候。崔爺定律—有好主意,且別在會議桌上提出來,一提就變成公產了。新聞學第一戒定律—永遠向大眾的偏見看齊,別牴觸他們。包可華定律—經濟景氣,旁的東西就會開始不景氣。凡尼根定律—遠景愈「遠」,其「景」愈佳。
我國最為耳熟能詳的「瑜亮定律」,三國時代諸葛亮與周瑜都是何等有智慧的人物,「遙想公瑾當年,小喬出嫁了,雄姿英發,羽扇綸巾,故一世之雄也。」但偏偏遇到諸葛亮,一再被諸葛亮戲耍,最後弄到吐血身亡,臨終猶忍不住恨恨然大呼:「既生瑜,何生亮?」
我國古人也有許多有趣或深思的定律,當然刻薄、挖苦或犬儒的也俯拾可得,晚周先秦也是耍機智的時代,如,聖人不死,大盜不止(老子);大巧若拙(老子);夏蟲不可以語冰(莊子);小人殉財,君子殉名(莊子);竊國者侯,竊鉤者誅(莊子);愛多者,則法不立,威寡者,則下侵上(韓非子);老而不死謂之賊(論語);不好犯上而好作亂者,未之有也(論語);唯小人與女子為難養也(論語);無欲則剛(論語);民間俗語裡的「定律」也不少,如:行百里者半九十;有志者事竟成;人不為己,天誅地滅;樹大招風;船到橋頭自然直;言多必失;禍從口出;人怕出名豬怕肥;人為財,鳥為食;錢賺錢快得很,人賺錢累得很;好人難長壽;伸手不打笑臉人;媒體搞獨家報導;都是別人的錯等等。
現今社會各行各業的現象繁多,只要你細心觀察,就可以得到心靈深處的智慧,不必太計較一時的得失;一種米養百樣人,難免有人蓄意傾向權力核心的,企圖獲得法外之利益;有的人則是富貴險中求,希望靠幾分運氣打拚看看;也有人奉公守法依規定行事,默默地貢獻自己,與世無爭。總之,人性是多面向的,會隨著各時代風氣而產生各種的需求,定律或許可以反映當時的一般社會現象,如果您有機會,不妨試著也找尋一條流傳後世的經典定律吧!