唸書的時候，從來不認為自己是從商的料，因為我不善於言詞、沒有耐心，而且高中數學未曾及格過，有這個「自知之明」，我選擇就讀外文系，四年的大學生活就在文學、語文中度過，沒有修過一堂的商業學分。
然而事與願違，畢業後陰錯陽差的還是走上「貿易」這一行，任職醫療器材出口業務已有十二年的資歷。一路走來算是順利，即使經歷景氣的起起落落，每年還是維持一定的成長，連我自己都感到驚訝。
今年初很幸運的又爭取到一家德國公司的合作機會，意氣風發的克里斯，去年才從父親手上接下公司的經營權，在香港碰面時，他語帶玄機的問我：
「Dora，你知道我為什麼選擇和你們合作嗎？」我搖搖頭略帶好奇的望著他，「因為你一直對我很客氣！」這倒令我感到相當訝異，原來業務成功的關鍵點，竟然如此的單純，這也印證了師父一直耳提面命告訴我們的：「客氣好言結善緣！」
回想自從接掌業務工作以來，憑藉的不是能言善道，也不是緊迫釘人，而是一份體貼的心意，對外時時站在客戶的角度設想，用親切有禮的態度、耐心的解說，建立客戶的信任；對內則詳細交代客戶的需求，讓廠內能夠很有效率而正確的完成出貨。當有任何品質上的意見時，我一定本著同理心，在第一時間給客戶圓滿的交代，這一切，都是師父教給我的人生智慧。
因為客戶對我處理訂單的信任，往來的海外客戶、供應商不但和我建立了良好的情誼，還經常會幫我介紹客戶，有客人告訴我：「我知道很多大陸公司價格都比妳報得低，但我還是喜歡跟你買。」也曾聽客人說：「你是我接觸過最好的業務。」對我來說其實虛名並不重要，重要的是我對得起自己的良心，而這分誠意讓我們公司在業界建立了穩固的基礎。
隨著業務的成長，產品線的增加，工作也越來越多，憑藉著練功過程中學到的人生智慧，我學會很快找到解決問題的關鍵點，也學會建立完善的作業流程，讓業務工作順利進行，間接的幫公司省下許多的人力、物力。這對一個當年對從商毫無概念的我，的的確確是一大突破，我很感恩師父給我的啟發。
今年擔任業務工作邁向第十三年，當年只有三個人的小公司，如今人數已經增加到十七個人；到任之前一百萬的營業額，今年可突破一億以上，客戶的營業額也穩定成長。因為這幾年業務順利，老闆一直認為不需要再請別人，所以我在業務上還是獨撐大局，同時還能適時協助部分研發、採購和管理的工作；最重要的是，我還是能每天準時完成工作，並撥出時間來練功，按時給自己補充身心的能量。
擁有一張「人生的王牌」，是每個人的希望，在太極門練功讓我找到了自己的王牌，那就是師父教我們的人生智慧，這張王牌讓我在競爭激烈的小型產業闖出一片天，成就雖然很微小，但想到全世界每天有百萬人口能夠安心使用我經手銷售的產品，也是一件令人欣慰的事！祝福每個人都能找到自己的超級王牌。
人生的王牌／太極門弟子 徐蕙芳
- 2006-10-24
