從通路暴力(利),泛談馬酒公司之策略/陳寶明

  • 2006-12-15
 (續昨)愈來愈多的企業家發現,改善績效的途徑必須包括重新重視成長。成長不只是可增強獲利的潛能,同時也藉由挑戰與獎酬帶給組織新的活力。創造成長比藉由縮減規模以改善生產力更有趣、更刺激;重視成長並非意味著忽略作業績效,只是作業績效並非重點之所在,其實成長與績效對於成功的長期策略並行不悖,都是不可偏廢的要素。
 在現有產品市場中尋求成長,常常是具有吸引力的成長途徑。公司已經擁有豐富的經驗、知識與資源(包含人力資源),透過奪取競爭者的銷售來增加市場佔有率,達到在現有產品市場中追求成長;另一種方法則是刺激現有顧客增加產品的使用。公司可以透過提供實質的價值(如廣告、促銷或降價活動等),創造顧客滿意與忠誠度,贏得更長久的市場佔有率;另一個代價很高且冒險的方法,是藉由鎖定競爭者的顧客,達到提高市場佔有率的目的。試圖提高市場佔有率,將會直接影響競爭者做出反應;而試圖增加現有顧客的使用率,通常較少威脅到競爭者。
 在現有市場進行產品發展包括增加產品線的延伸、發展新世代的產品、擴充產品的範圍、為現有市場發展新產品等等;任何成長策略的關鍵都必須考慮,如何以現有的資產與能耐發揮槓桿作用以達到綜效的效果。垂直整合是另外一個成長方向,但也會帶來風險,並降低策略彈性;公司要達到成長可以透過漸進成長策略,所有的企業都必須努力發掘與執行偉大的構想,因為偉大構想往往是突破策略的來源。
 (九)衰退市場策略:
 Publilius Syrus說:「風平浪靜時,任何人都可以掌舵。」Peter Drucker說:「知道哪些事根本就不必有效率的去執行時,任何事情都有其價值。」葡萄牙諺語:「趁無風時,快划船!」
 衰退的市場意味著需求減少,通常是因為外部事件所引起,如競爭技術的發展、顧客需求與嗜好的改變、或政府政策的變動等。當然,在衰退市場中競爭的企業,都會試圖創造持久性競爭優勢,成功的在市場上競爭。
 在衰退環境中選擇正確的策略是非常重要的智慧,任何產業投資選擇策略連續帶的範圍,從投資、維持、吸脂到退出。衰退或停滯市場的一個策略選擇方案就是尋找新市場、技術、應用行銷手段、獎勵措施、及成長的次要市場,創造成長環境,再展現產業活力。
 為了要在衰退環境下決定最適當選擇方案,公司必須從五個領域思考策略不確定性:1.市場前景:包括市場衰退速度是否有規律性且可以預測?是否仍存在持久性需求的小市場?衰退的理由為何、是否屬於暫時性?2.產品激烈競爭程度:是否有獨特技術或能耐成為強勢競爭者?是否有競爭者不願意退出或簽訂和平協議?顧客是否具有品牌忠誠度?產品是否具有差異化?是否有價格壓力?3.績效與優勢:企業是否有利可圖?未來前景為何?市場佔有率的地位與趨勢為何?企業在關鍵市場是否具有持久性競爭優勢?面對衰退,企業是否可以做好成本管理?4.與其他事業的交互關係:與其他事業是否有綜效?事業與公司目前的策略目標是否相容?公司是否支援各廠所需的現金?5.執行上的障礙:退出障礙為何?組織是否管理所有投資方案?
 (十)組織分析:
 George Bernard Shaw說:「所有進步都是由挑戰現有觀念、及取代既有組織的執行開始。」Alfred Chandler, Jr.說:「組織結構追隨策略。」 Patrick Hagerty, Texas Instruments說:「執行計畫者必須參與研擬計畫。」(待續)