大千世界紛繁人生中，誰都可能誤會他人，誰也都可能被他人誤會過。「誤會」即指別人對你的言詞、行為看法的曲解，與你的本意不符，也可以說是一種認知上的錯覺，它往往給我們帶來痛苦和難堪。若能及早解除，會讓雙方都感到輕鬆、舒暢。
形成誤會的原因有兩個方面：一是自身的言行不夠謹慎，言談行事欠周到、久細緻、欠務實之處，致使他人不能準確地領會你的意圖。二是對方的主觀臆測，由於每個人不同的經歷、學識、價值觀、心境等因素影響，對同一件事、同一句話，人們都可能各有不同的理解。
誤會給我們帶來痛苦，帶來煩惱，甚至會產生始料未及的後果或悲劇。所以，芸芸眾生萬一陷入誤會的漩渦中，記著，務必即刻起調整自己作為，採取有效的方式來消除誤會，使自己與對方及早化解隔閡，雙方恢復正常的人際關係，讓彼此心境都輕鬆、舒暢起來。
在現今社會中，人際關係愈來愈重要，人們要想與別人保持更為融洽的關係，消弭不必要的誤會，無疑是件重要的課題，下面有九種消除誤會的作法，謹供卓參：
一、 消除自我委屈情緒
出現誤會後，不必為自己辯解，總以為自己是正確、有道理、不被對方理解。此時，你該多替對方著想，無論他是氣量小也好，心眼窄也好，不瞭解真像也好，不理解你的一番苦心也好，都不必去計較了，只要你能真誠地向他表明心跡，誤會便會消除。比如你與朋友爭論一個問題，當時有許多人在場，你本無意強出頭，讓他當眾出醜，但當時性急不能自制，說了許多過頭的話，傷了他的自尊，使他誤以為你在出風頭，給他難堪，使他下不了台。事後，你應真誠、謙卑向他道賺，而不要怪罪對方小心眼，這樣才能保住往後的友誼。否則，你們就會因一次爭論產生的誤會，而導致友誼關係破裂，由朋友變成冤家了。
二、 查清原因方可化解怨恨
產生誤會後，一方怒氣沖沖，充滿怨恨、敵視；一方滿腹狐疑，委屈壓抑。雙方隔閡越陷越深，而且一觸即發，大有新的誤會接踵而來之勢。此時，不僅需要冷靜，你還必須下一番功夫仔細調查，搞清楚對方的誤解源於何處，否則，任憑你費多少口舌，也不能解釋清楚，搞不好，還會越描越黑，弄巧成拙。
三、 書信可表達難以啟齒言語
面對一封信要比面對當事人從容得多，當面難以啟齒的話題，在信函上容易坦然地表達出來。對不善言詞表達的人，用書信方式化解誤會，比當面陳述交涉的效果更佳。但要注意，寫信時措辭一定要簡短、親切、明瞭，切勿囉哩囉嗦、語氣需真摯、誠懇，充分表達自己化解誤會的意願，重新和好的急切心情，表達自己至今仍銘記以往的友情，以及對對方的信賴和尊敬。
四、 行動是最好的證明
有的誤會用語言解釋不清楚，那麼就用與之相反的行動去證實。譬如朋友誤解你和某位異性有曖昧行為，你又說不清楚，那麼你要與自己的另一半更顯露出親蜜無間、相依相伴、相敬如賓地雙雙出入社交場合，令他人找不到破綻，謠言便會不攻自破，誤解也就自然消除了。還有假若知名度高的人，一般要求得到他人格外的尊重和讚揚，這種人，如果你毫無顧忌地對他批評、指責，便會被人誤認你懷有嫉妒之心。儘管你盡力辯白，聲稱沒有此意，但人家也不會相信。此時，你的唯一對策，在今後的工作中，虛心向他求教，肯定人家的長處，更不與他爭榮譽、爭地位，倘若他被人攻擊誹謗時，你站出來為他講幾句公道話，這時你們以前的誤會便可煙消雲散。
五、戰勝自己的懦弱當面說清
誤會的類型千奇百怪，多種多樣，但解決的最簡捷、最方便的方法，便是當面說清楚、講明白，大多數人也都喜歡用這種方式。但往往有人由於個性懦弱，不敢當面對質，結果把問題搞得極為複雜。記住，如果有的誤會需要親自向對方說明，你一定不要找各種藉口推脫，一定要克服困難戰勝自己，向對方當面表明真誠心跡。不要去輕信第三者的隻字片語。
六、不可放過好時機
解釋緣由消除誤會，有時你必須選擇好時機，那會事半功倍。其中最重要的，一定要考慮對方的心境、情緒等感情因素。大多可選擇對方調薪、敘獎、升職或是參加婚宴等喜慶日子，此時對方心情愉快、精神放鬆，胸懷也自然較為寬廣。能抓住這個時機，向對方表白認錯或解釋事件原委，往往容易得到對方的諒解，有助彼此友誼的修補。
七、自己越拖越被動
有些人被誤會搞得焦頭爛額，總覺得自己心中有難處，不好啟齒；結果礙於自己的情面，對誤會事件的處理，時間越拖越長，讓誤會越陷越深，到最後無限止地蔓延，形成了令人極為苦惱的結果。所以，有了誤會就要設法迅速去解釋清楚，不然拖延日久，讓對方視誤會成事實，自己豈不添加了一個敵人。
八、請主管同事幫忙澄清
在職場中，工作伙伴互動頻繁，也是最容易產生錯覺而演變成誤會的地方，其中往往雙方的誤解涉及許多因素。這時，個人的片面解釋、表白，可能無法透徹讓對方滿意，故請自己的主管或同事從旁協助事由原委的澄清，那肯定是個明智之舉，對雙方的誤解有正面助益的效果。
九、設法找理由來聚會
如果你覺得那是件區區小誤會，沒必要勞師動眾大費口舌，也不便於直說，但雙方彼此在心理上又覺得不爽而有了生疏感，此時，你不妨邀請對方舊地重遊，或是多邀三、五好友一塊聚會暢談。友好的氛圍中，利用機會多接近他，多藉話題與他交談，當然你要把握好自己的言談舉止。這種方法，促使彼此心理上的距離縮短，以往的小心結也會自然地消失了。
「誤會」得設法及時消除！／邱吉淦
- 2006-12-26
