在當今盛行旅遊休閒的年代裡,不知道你有沒有這樣的經驗?你住旅館,對分到的房間不滿,於是要求換一間。櫃台服務人員查閱電腦後,另找到一間,叫服務生或是行李員帶你去。到了那個房間,服務生手上拿著鑰匙,他可能不立刻開門。他會先敲門,確定裡面沒有人後才進去。
為什麼?明明櫃台人員已經查過電腦,查出那間房是空的,為什麼他還要敲門?因為他怕看到不可預期的畫面。譬如某個清潔工在房間打掃到一半,突然內急,於是她毫不在乎地開著浴室的門,上大號。或是哪個不上路的員工,以為那間房沒租出去,於是帶了女朋友、男朋友,正在裡面親熱。又或是電腦有誤,那一間並未退房,客人正在洗澡。這是每個高級旅館,都會教導員工注意的事項。
塵世間的芸芸眾生,每個人都有或多或少隱私與不可告人的秘密.縱然你無心冒犯而是在無意間撞見,也會造成當事人顏面盡失、羞愧難當;也由於你的蠻橫行為,對自己亦造成難以預測的傷害.因此,芸芸眾生要懂得「未入室,先揚聲」的哲理,不僅可化解上述的尷尬場景,亦為個人在生涯中,為人處事的基本禮儀。
有二則真實的故事,值得我們深思———
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那是件民國五十年代的事。王君唸初中三年級,在某日下午上歷史課時,有位同學個高馬大,坐在後排,他以為老師察覺不到他在偷看小本黃色小說,結果還是被老師發現了,把他訓斥一頓,同時也把小說沒收了。
接著,王君下課後正好有事要找那位歷史老師,他匆忙到辦公室,看老師正低頭工作,怕打擾他,於是他輕手輕腳走到老師旁邊。老師突然發現王君站在他面前,嚇一跳,把抽屜「呼」一聲關起來,隨即站起身,又趕快坐下去,沉聲問他:「你來幹什麼?」
老師的臉脹成通紅,原來他把抽屜拉開一半,正偷看藏在裡面的黃色小說呢!王君說:老師沒多講,就揮手叫他快滾。只是從此,王君碰上那老師的歷史課,他就緊張得手心冒汗,不敢看那位老師一眼。因為每次不幸與老師的眼神對上,王君都感覺那雙仇恨的目光。結果那一科歷史,王君差點不及格。
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在某間貿易公司上班的陳君,有位要好的同事跟他的未婚妻鬧翻了。他一點都沒錯,只是不知為什麼未婚妻突然疏遠他。陳君看他萬般無奈可憐的模樣,就請太太出面,找那位女生談談。因為她們正好是大學同系同學。
閒聊後,陳太太問她的同學,最近怎麼回事?她未婚夫是否做錯啥事,惹妳生氣了,她說:她未婚夫確實沒錯,錯把家門鑰匙交給她。
有一天,她幫未婚夫去家裡拿東西,打開門,赫然發現,她未來的公公竟全身光溜溜地坐在沙發上,看色情錄影帶,她嚇得趕快退出來了。個性保守的她,只是從此不敢再去面對她的未來公公和婆婆,也不願再面對她的未婚夫,從此她逐漸疏遠陳君的同事。
最後,這對未婚夫妻終於分手了。陳君夫婦一直替她保守這個秘密,所以相信一直到今天,他那位男同事都不清楚出了什麼事。
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讀者知道我為什麼說這二則故事嗎?因為筆者常見一些人們,為了自己逞一時口舌之快,無視他人的隱私或秘密,造成當事人難堪的場景,最後也傷害到自己!
凡事作退一步想,如同在軍中,即使大家拿的都是空槍,明明知道裡面沒有子彈,也不准槍口對著人。因為不怕一萬、只怕萬一,因為,過去常有莫名其妙,空槍裡出現子彈,打死人的事件發生。
想想看,上述二則故事,如果唸初中的王君,去找那位歷史老師,能在辦公室門口喊聲「報告」、打一聲招呼,甚至只是放重腳步;如果那位貿易公司上班陳君的要好同事,他未婚妻先按門鈴,聽聽裡面的反應,再開門進去;是不是二則故事的結局,都會整個改觀呢?
朋友,為避免無意觸撞他人隱私或秘密,我們每個人都要養成「未入室,先揚聲」的生活禮儀,給自己和別人留點隱密的空間,這是芸芸眾生都該懂的處世藝術啊!
養成未入室,先揚聲的禮儀/邱吉淦
- 2007-03-16