1981年5月份筆者收到艾德加油卡，是一份最營養的人生食譜，用後深深覺得色、香、味俱佳，願與讀者分享：首先仔細的把「自私」的雜質去掉，把大量的「寬容」放入鍋中燉煮，再加入「虛心、善良、關懷、誠信」混勻，經「修養」火侯烹煮一段時間，最後加上最重要的「品德」醬，它可以防止「謙遜」硬化，暢達「喜悅」的循環，促進「快樂」的新陳代謝，更可以助長優質的「品格」發展！
西諺云：「好的倫理為經營之道(Good ethics is good business.)」。企業競爭，不只是策略、技術和創新的競爭，最後決勝負的關鍵，往往掌握在人的品德手上。IBM訂定的九項用人標準中，有五項跟品德有關：包括具備「勇於負責、工作熱忱、自我驅策、值得信賴和團隊協力」的能力。
IBM人力資源部門內部有不成文規定：絕不任用「帶兵集體跳槽」的主管，因為「有道德瑕疵」；也絕對不任用帶著前一家公司資源前來投靠的人才，因為「今天你偷了老東家的東西過來，難保明天不會偷IBM的東西出去。」企業品德是一種無法量化的競爭力，企業如果不重視誠信，不但影響企業形象，也絕對影響企業競爭力。
曾經有一家跨國大銀行在徵才活動的最後階段，出了一道難題來測試從數千應徵者中，進入最後決選的十多位入圍者，考題內容是：現在你是公司主管，旗下一位同事生了重病，必須請長假，但是他的假已經用完，此時，他的太太到公司找你，表示他們還要扛著沉重的房貸，如果老公失去這份收入，房子將被查封，希望公司能留職留薪，可是現在部門人手及預算吃緊，業績壓力又大，此時你該怎麼辦？
這十多位年輕人開始絞盡腦汁，想像自己所面臨的處境，他們以四到五人分組方式，討論可能採取的作法和背後的考量，主考官就坐在一旁，仔細聆聽整個討論過程；其中一名應徵者提出解決方案：「不如少上一檔廣告，省下的經費足以支付那位同事的薪水。」後來，他被判出局。
當時扛起徵才大任的花旗銀行台灣區人力資源處副總裁閻台生說：「答案沒有對或錯，測驗的只是人心，我們想知道你的人品和想法跟企業文化是否契合(match)而已」。他也說：「人才可以後天訓練，但人才若缺乏人品，闖的禍反而比庸才更大，因此公司選才，才華再高，沒有人品，寧可不要。」
歷來各種行業中，因人才而無人品闖禍的案例甚多，1995年，一位年僅28歲的霸菱銀行新加坡分行期貨交易員李森(Nick Lesson)，短短不到三年內，以「偷天換日」的手法，進行不當交易，讓長達232年歷史的英國霸菱銀行(Barings Bank)倒閉，最後以1英鎊的象徵性價格，被荷蘭ING集團收購。
2003年10月華人圈最大的「理律律師事務所」驚爆員工劉偉杰盜賣客戶託管股票案，盜賣股票金額高達30億台幣，讓「理律」一度頻臨破產，雖然最後取得客戶諒解達成協議，以16季分期攤還、外加18年法律服務和公益慈善抵債的方式收場，但在金錢損失之外，多年辛苦打造的品牌與商譽受創更大。
2007年3月8日，北檢偵查終結國內「力霸金融弊案」，力霸集團案創辦人王又曾遭求刑30年，併科罰金17億1千萬元，創下我國司法史上的最高紀錄。
北檢表示：王又曾因台灣經濟起飛由平凡商人發跡，應凜於國家社會長期栽培，體認經營者社會責任，但竟捨正途不由，將事業內豐沛資金視為自家金庫，縱橫自如，巧取豪奪，利令自昏，猶如盜賊，令人髮指痛絕。
王又曾案發前即畏罪攜鉅款潛逃，引發社會動盪及銀行擠兌風潮，造成員工生計無著，多方陳情哀嚎，集團公司廣大投資人損失不貲，犯罪惡性重大，所危害社會至深且鉅；他先後身荷商業總會理事長、名譽理事長等尊榮名器，更應謹慎操持、端正行止，為企業經營者表率。
但王又曾竟於企業稍微遭逢逆境，即捨正途不由，將廣大民眾匯集鉅資成立由他全盤掌控的銀行、股票、保險與通訊事業等豐沛資金，視為自家金庫，不法所得逾730億元，王又曾行徑不僅對力霸集團造成毀滅性的打擊，其子女所擁有的相關企業也必然遭國人唾棄、辱罵，並遺罪萬世。
人才是企業最大的資產，一旦用人不當，人才也會變成企業最大的負債，因此，人才的品德比專業能力更重要，因為人品攸關企業的永續競爭力；無論企業管理制度多麼嚴謹，一旦雇用品德有瑕疵的人，就像組織中的不定時炸彈，隨時會引爆。
曾被美國《財星》雜誌評選為500大企業中，高居第7名的能源巨人安隆(Enron)，於2001年底宣布破產，成為美國有史以來最大宗破產案，一家年收入達1000多億美元的企業，能在短時間內崩解，肇因於執行長與財務長勾結全球第5大的安達信會計師事務所，在財報上灌水作假、隱藏債務，藉以哄抬股價牟利所致。
股王董事長林耀英說：「大立光的價值在於領導人的誠信。」大立光董事長林耀英在業績高峰時向投資人認錯，一句真歹事，雖然陪了股價，但贏得了誠信。一場危機、一個道歉，看出一位企業家的性格。
在法說會前三天，大立光才剛成為新股王，誰也沒有料到在法說會當天，董事長林耀英會當眾公開道歉，坦承業績將下滑；隔日大立光股價跌停。
雖然坦白道歉導致公司股價破底，但林耀英因此被法人私下稱為「最有誠信的國內企業家」；一年後，大立光重新調整體質後，業績開始上攀，並始終享有近30倍的高本益比評價。
我們在追求專業技術的同時，要記得文明的社會更應在意對人品的尊重，因為尊重他人，才是尊重自己與尊重職業的開始。
人之所以為萬物之靈，就是藉由品格呈現出來，真誠與優美的品性，比具有博大的學問更為重要，缺乏純潔高尚的品格，必定無法獲致充實的人生；過人的才藝，有時會招來他人的羨慕，但若能培養成為世人模範的卓越品德，則更受他人尊敬。
品格是個人人格特質的總合，也是個人所抱持價值觀及其行為表現的融匯。品格強的人，具有旺盛的企圖心與榮譽感，用其堅定的意志力與行動力，發揚高尚的道德價值標準，以造福人群。
品格表現出來的必定是：忠心任事，誠懇待人；信守不欺，克己復禮；慈悲為懷，仁民愛物；公正無私，守正不惡；心地坦白，處世光明；氣度寬容，心胸磊落；操守廉潔，涓滴歸公；躬行實踐，克盡職責；對上不愧，對下不怍。
沒有好品德，一切理想的條件都只是大廈中的壁畫、雕飾、泥土、磚塊、水管、電線與零散的門窗，缺乏支撐大廈的棟樑，大廈很快就會解體；也就是說，各行各業沒有品德的成功都是虛表與短暫的。
淺談品格的重要！／陳寶明
- 2007-05-08
