(續昨)因此,當一項高科技產品開發成功,贏得市場以後,它便很容易掌握未來的市場,並在激烈競爭中占有主動權。
「齒輪效應」-鐘錶是人類最精妙的發明之一,我們在讚嘆之餘,也發現這樣一個現象:大齒輪轉一圈時,小齒輪要轉許多圈;時針走一圈,分針要走六十圈;分針走一圈,秒針要走六十圈。
這種齒輪效應在社會經濟生活中也有充分的展現:大人走一步,相當於小孩走兩步,甚至於三步;大企業不發展則已,一發展就將小企業遠遠拋在後面;由於總量之間的差別,發展中國家和地區增加兩個百分點,就等於經濟落後國家和地區增加幾十個百分點。
「馬太效應」只有第一,沒有第二。
當一匹著名的賽馬,在大競賽生涯中贏的很多次的冠軍,為主人獲得了數千萬元高額獎金後,主人將牠標價出售時,牠的價格比起一般的賽馬要高出100倍,甚至1000倍;冠軍鴿也有這種行情。
為什麼會出現這種現象呢?是牠比其他馬的速度快上100(1000)倍嗎?
不是,牠只比其他馬跑得快一點點,在大多數比賽中,牠只超過獲得亞軍馬的一個鼻子,裁判甚至不能直接判定輸贏,只有看完兩匹馬衝刺線時的錄影才能確定。
在人類競爭的每一個領域,正是這種微小的差距將贏家和其他人區別開來;想一想那些二流人物所得與所失,他們雖然只比一流人物差一點點,可是在享有的聲譽和利益方面,相去甚遠。
一個是經過努力獲得回報的成功者,另一個同樣付出卻是功虧一簣的失敗者,雖然失敗者只是慢了幾步,不幸的是,那就是關鍵的幾步。
許多人都知道世界第一高峰-珠穆朗瑪峰,並且知道它的高度,但又有多少人知道世界第二高峰呢?
不少好事者對這個問題做過專門的調查,甚至問過好幾個地理學的博士生,但幾乎沒有人能夠快速地給出答案。
其實,位於印度國境內的「喬戈里峰」僅僅只比「珠穆朗瑪峰」低237公尺,這個差距還不到珠穆朗瑪峰高度的百分之三,但是由於這個不到3%的差距,排名第二的喬戈里峰,除了被一些狂熱的登山者知道外,其他人很少知悉;珠穆朗瑪峰僅僅高了那麼一點點,那麼一點點的「勢能」,就能將名列第二的喬戈里峰給「壓過」了。
居世界第一的「台北101大廈」,高度508米,樓層101層;但在2007年7月20日,「台北101大廈」高度已被「杜拜」新建的大樓追過,而且該大樓正以每三天一層樓的速度繼續向上推升(據說完工後高度可達八百多公尺);承建工程商表示,該大樓要建多少樓層、建多高?這些都是商業機密,不便奉告,可見世界第一在現實生活中的重要性。
個人事業的發展也是如此,如果我們提問,誰是籃球王國的 NO.1?大多數的人都會說麥可•喬丹;但是很少有人會去深思這樣的一個問題,第1比第10在能力上能強過幾十倍嗎?不是,喬丹的才華並沒有比其他優秀球員強幾十倍,但是他的收入就是比其他隊員多幾十倍;職業高爾夫球好手-老虎伍茲也有同樣的魅力。
現實生活是殘酷的,它並不遵從公平原則。一個對生活抱有希望的人,一個想成就一番事業的人,不能停留在抱怨上,而是應該正視「贏家通吃」這一現實,增強心理承受能力,促使自己成長,爭取有朝一日成為某一領域的NO.1 。
「馬太效應」影響任何個體、群體或地區,一旦在某一方面(如金錢、名譽、地位等)獲得成功和進步,產生優勢累積,也就有更多的機會取得更大的成功和進步;放眼社會的各個領域,會發現頂尖人才享受著空前的優渥待遇,而且這種現象早已司空見慣。
在職業運動界的足球、籃球、高爾夫球、橄欖球、網球、棒球或其他流行運動中;在建築、雕刻、繪畫或其他視覺藝術裡;在任何形式的音樂會、電影和戲劇中;在出版業裡的小說、散文或自傳中;甚至談話節目中、新聞廣播、政壇或其他可界定專業範圍的領域;專業菁英總是聚光燈的焦點,光彩萬分。
整個世界逐漸市場化,位居專業頂尖位置者,佔去了龐大的酬金。高爾夫球和網球的比賽獎金,總獎金的80%歸於不到20%的職業選手;賽馬的獎金80%落在不到20%的馬主人、騎師和訓練員身上。
一位明星做一次廣告的收入可以上千萬元,要比上千萬個工人辛苦一年的所得還要多,難道明星一次拍廣告的工作時間是一個生產工人工作時間的幾千倍嗎?其實,為明星帶來財富和地位的最重要因素是「注意力資源」。
社會學家羅伯特•法蘭克教授在《贏家通吃的社會》一書中,對「馬太效應」揭示的現象進行了深入的研究,他認為,在「贏家通吃的社會」,遊戲規則往往都是贏家所制訂的。
微軟在網路時代的壟斷地位可以說明這個問題。很多軟體發展商聲稱自己的產品在性能上超過了微軟的產品(這也許是真的,至少在某些領域和某些環節是這樣),但人們還是普遍採用微軟產品,原因不外微軟的信譽度及其產品有更佳的相容性。
「馬太效應」告訴大家,當今的社會,「成名」已經是「成功」的快捷方式。名聲在外的人,會有更多露臉的機會,傳媒更願意採訪、報導他,商家更願意邀請他做廣告,他也會因此更加出名;「成名」可以帶來「多方面的成功」,包括金錢、榮譽、地位、影響力、特權與人際關係等,而且只要行之有道,任何人都可以快速成名!
露文斯基在與柯林頓的緋聞案之前,沒沒無聞,緋聞案之後,聲名大噪,每一小時的採訪費就高達幾萬美元,這當中身價的差異,奧妙就在於「名聲」,只要出了名,辦什麼事情都會簡單的多。因此,個人的品牌和知名度是您走向成功的通行證。
「馬太效應」強調「成功」是「成功之母」。成功與失敗有兩極分化的「馬太效應」,成功會使你越有自信,越能成功;失敗會使人灰心喪氣,離成功越來越遠;拿破崙一生曾打贏100多次勝仗,勝利使他堅信自己所向披靡,也使敵人聞風喪膽。
「馬太效應」也提醒人們,先做成功者,然後成功。大多數的人都有一個特點,就是喜歡在了解事情真相之前就做出判斷,對事物如此,對人也是如此。人們普遍重視「第一印象」,並根據第一印象形成對某人的判斷,這種判斷有可能準確,但也有可能錯誤,可是一旦形成,就很難改變。
成功需要多種能力、資源、品質與機會。不過,首要的一條是,你必須「看起來像一個成功者。」所以,無論你從事什麼職業,當開始一項新的工作時,你必須注意你的形象,這樣有助於使你迅速地達到成功。
「馬太效應」告訴大家,凡事「事事領先一步」。事事領先一步,說起來容易,做起來卻很困難;但只要你是一個有心人,你就可以見微知著,從許多小事中看到機會,你能率先抓著一個機會,便會從中受益無窮,哪怕是搶先一小步,也會步步領先。
事事領先一步,還要有高瞻遠矚的眼光,才能將決策失誤降低到最低,這樣就能在眾多競爭對手中脫穎而出。
「馬太效應」中強調,企業一旦在某一領域落後,就很難在這個領域中趕上或超過領先的企業,難道說輸家就永無翻身的機會嗎?巨大的恐龍也會在天災中滅絕,而弱小的哺乳類卻可以逃過劫難,時局的巨變往往是打破「強者恆強」規則的最佳機會;「改變遊戲規則或遊戲場所」是輸家反敗為勝最重要的一個殺手鐧。
雖然有的大公司會因為這樣的原因倒下,但「馬太效應」總是有效的,在競爭激烈世界中,你必須抓住機會使自己變得更強大;如果你的起步比別人晚,從現在開始,每天都要付出大量的努力,思考如何超越競爭者。
馬拉松大賽中,越是領先群,空間就越大,跑在擁擠的人潮中,空間就越小;在動態中準確地預測發展的趨勢;在靜態中即時掌握事物產生的變化;在日常生活、工作、學習以及互動中,抓住機會發展自己。
「馬太效應」告訴大家必須把握機會,把自己的才華展現出來。成功的人似乎都有敏銳的直覺、判斷力,以及獨到的眼光,事實上,這些都是經過長期的學習與經驗累積。
喬•吉拉德在做生意失敗後,轉而推銷汽車,當其他業務員都在賣車中心等待顧客上門、邊喝咖啡邊聊天時,他則不斷地打電話、寫信,想盡辦法主動推銷,在汽車銷售記錄史上,他成為最偉大的銷售員。
成功需要時機的配合,因此選擇時機要恰到好處。投入太早,還沒有市場;投入太晚,卻失去機會。因此,一定要掌握成功的時機,伺機而動,順勢要攻擊,逆勢要防禦。
「馬太效應」要輸家反敗為勝的另外一些戒律,包括培養核心競爭力,成為某個領域的菁英人物,當可利用的資源有限時,必須學會「集中優勢兵力」原則,將時間、精力、才能、金錢等投入最有勝算的戰場,確立某一領域的優勢地位。
只要善於運用資源,並將能力發揮到極至,就能不斷「積小勝為大勝」,直到取得全局性的優勢時,「最後的決戰」也就勝券在握了,因為「馬太效應」已經完全站在你的這一邊。
「馬太效應」帶給我們無限啟發時,當然也有負面的影響。在學術及出版界尤其明顯,知名作家與無名小輩就從各自需要出發利用「馬太效應」,也產生了「權力剝削」孿生的「名望剝削」。
例如指導教授在研究生的論文上署名,研究生只好「心甘情願」地任指導教授剝削-你不讓指導教授剝削,在學位論文提報及論文口試時就別想輕易過關;當教育主管機關以國內外相關期刊作為教師評鑑及升等依據時,相關期刊則成了權力機構,供稿者反而需要看出版界的臉色,當「著名學者」越來越重視學術權力時,虛名與泡沫學術就會越來越多。
「馬太效應」也影響學校教育的公正。學校辦學品質優良,就有條件招聘好的老師,師資也會越來越好,相反的情況,師資則是越來越差;自信心強的學生朝正向發展,不斷地獲得新的成功;自信心差的學生,隨著失敗次數的增加,變得更加自卑與封閉。所以在教育體制中,「馬太效應」必須引起足夠的重視和糾正,從根本上實現社會公平。
貧窮與苦難也會呈現出「馬太效應」,越是貧窮的人,越是容易讓人失去鬥志與信心;因為貧窮,疾病也就如影隨形而來;所謂「禍不單行」,災難與病魔總是纏著貧窮的人;貧窮不是罪惡,但貧窮確實是多災多難的理由。(完)
淺談「馬太效應」/陳寶明
- 2007-08-09