謹守傳統,固然是好事;但是,職能不可永遠停滯不前。今年初轉換跑道,來到頗為熟悉的職場環境,所接觸的專勤業務,是既新鮮又兼具挑戰性;不假思索,依然故我,過去當「駝鳥」慣了,一切也蠻順遂,「學習成長」對我而言,是那麼沉重的差事,得過且過算了!反正,平時有師父的加持,自己修行多年的認知,想在職場混水摸魚,應該不會很難罷!再次重溫春秋大夢,繼續未完成的童話故事。直到今年六月初,夢醒時分,不再癡人說夢,下定決心改變;從頭到尾,澈澈底底覺悟,戲稱它為「六月啟示錄」。
十幾年前,警察專科學校畢業後,即分發到專業單位服務。保警工作是非常單純,只要體力行、撐得久,那怕千軍萬馬之抗爭,不管聚眾活動之吶喊,依然不動如山,這樣也是一種職業。有時枯立人肉牆,面對不理性的謾罵、羞辱,聽了心裡很不舒服、暗訐譙;碰到選舉熱潮來時,各方人馬極力動員拚場,我們只有聽命行事,南北奔波支援勤務,累到不知說什麼才好!肚子餓了,吵著要飯吃,怎麼又是排骨便當?怎麼沒有雞腿飯?口渴了,嚷嚷要水喝,怎麼又是雜牌的杯水?怎麼沒有悅氏礦泉水?日復一日,外面吵鬧,裡頭也不清靜!
醜媳婦,終究還是要見公婆;養兵千日,用在一朝。保警的功能性,隨著時代轉變而質變;國家沒有必要虛耗成本,在毫無意義的政治議題上,社會也不可能永無止境,浪費人民納稅錢予政客,玩起躲貓貓。各地治安缺口已久,保警大軍擺在營區操練,天天忙些狀況處置、兵棋推演,沒有實戰經驗,那是國家之幸?人民之福?就讓他們殺出重圍,下放到各縣市警察機關,協助維護地方治安,厚實基層警力,期收長治久安之效。
91年支援台中市期間,改變了過去愚蠢的想法:「不是在操場上喊破喉嚨,跺腳、出棍、用盾有力,得到評分官的青睞,各級長官的肯定與掌聲,就能獲得滿足嗎?」其實,第一次與民眾接觸,是如此逼真、身歷其境;跟著學長的腳步走,有時候要掌握狀況,有時候要見招拆招,有時候要配合演出,有時候要虛張聲勢,幹警察真不容易啊!受理民眾報案,解送人犯;處理交通事故,出庭作證;刑案現場警戒,製作筆錄;排解民眾糾紛,緊急處分,樣樣都得學,做事講訣竅,終於體會行政警察的辛苦了!
幾個月磨練下來,懂得不算多,但也為自己打了一劑強心針,這是職場的救命仙丹啊!92年又再次到馬祖支援,從不感覺有任何壓力,因為89年已經有了第一次。安逸的工作職場,的確是慢性毒藥;而且,它是一種無色、無味的奪命連環。四年,這不算短的日子,一眨眼就過去了!捫心自問:『這四年,我學到什麼了?以讀書來說,大學也畢業了!沒有學位、文憑,足足虛耗了四年光陰,為什麼?』不為什麼,是自己心魔作祟!別人在那裡喝下午茶,划拳拚酒量;喝變色咖啡,說長論短,聊八卦,不把長官一次罵到爽,咒到死無葬身之地,一吐為快,這是職場的次文化!可望而不可及,到最後,受傷最深的———是失敗者。
96年是一個嶄露頭角的機運,不同的長官領導風格,全新的職務職系入門;想起過去,除了管理別人,也放任自己,到獅子市場採買工作,也算是主流化?現在想起來,覺得有點牛頭不對馬嘴!時代不一樣了?每個人都要有本領,不僅電腦要懂,車子會開;而且,函稿簽呈一樣不能少,對內善盡職責,對外獨當一面,入出國及移民相關法規,不是三寸不爛之舌,就可以唬爛、交待過去。每天案牘勞形,辦公桌上層層疊疊,待辦案子堆積如山,驟變衍生退縮、畏懼之情,下一步該怎麼走?辭職,是最壞的打算,於事無補;另起爐灶,天底下再也沒有、那麼好的就業市場,優渥的薪資與福利措施,更何況您也不年輕了!
當你想清楚自己的工作瓶頸,才能找出好的對策,辭職不是唯一或最好的選擇!為何工作量太大,至少有方法讓自己好過一點。如果對工作有疏離感,覺得自己不適任現職,第一,調整觀念:如果是常幫懶同事忙、分攤別人的工作,而把自己搞得焦頭爛額,你要適度婉拒這些額外的工作,避免當「濫好人」。其次,勇敢說不:明確告訴長官,難以負荷這麼多額外交辦,婉拒無止境的任務指派。最後,敢要:要求相對應的報酬,付出的功勞受肯定。
六月啟示錄,希望是職場人生的興奮劑;不管以後將如何結束,至少我們曾經相聚過。回台灣是另一扇門,只要肯立志、下決心,學習永不嫌晚!祝福你,有屬於你自己的一片天。
六月啟示錄/唐啟裕
- 2007-10-19