排隊與文明／楊若林

  • 2009-06-12
日前看到一篇文章很有意思，其內容提到有一次訪友搭乘公車之際，看到通往某個科學園區的公車站牌下，候車的乘客井然有序排隊等車。
她很驚訝為何大家那麼守規矩排隊？印象中的情況乘客總是群聚在候車站牌下，俟車子到來便像是磁鐵一般蜂擁而上，爭先恐後搶著上車呀！
於是她便好奇的問當場一位候車女孩，而得到的回答是：因為這幾線公車都是通往科學園區，員工在上下班之際都很自然排隊候車，久而久之大家也跟著養成排隊等車的習慣，即時平常非上下班時段也是一樣。
原來好的習慣是可以透過互相學習而形成，尤其是藉由比較優秀的行為來帶領執行，並且引導其他人模仿而跟隨著一樣做，漸漸把社會規範與進步的節奏往前推進，因而可以孕育著文明的種子而逐步發揚光大。
這樣的立論與看法，或許就是讀者從文章當中所得到的體，而且是從最簡單的角度切入，讓人們感受到文明之濫觴是那麼的自然和兼具人性意涵。
看到這篇文章也讓我想起一個經驗，記得有一天晚上送小孩子到附近大學校園聽演唱會，當我們到達學校大門口的時候，發現該校學生們也是很有秩序排隊等交通車，首先到達的同學依序排隊之後，晚到的同學也自動跟在隊伍後面等車，雖然人蠻多而且隊伍很長，可是秩序卻好得很呢！
雖然這兩個排隊的地方不一樣，不過其內涵倒是具有同樣的性質。當下也讓我想起來另外一個排隊的經驗，那就是在機場通關驗證的時候，幾乎所有的乘客都「乖乖」站在距離櫃檯將近兩米遠的等候線上，靜靜等待走上前提出證件候檢。
其實在第一次遇到這樣的情況時，除了驚訝旅客完全遵守規矩的態度之外，同時也覺得那樣的畫面好像是某種莊嚴儀式一般，在儀式當中更彷彿摻雜著幾許「威嚴」因素在裡面，因為他們不知道自己究竟能否順利通關，甚至懷著一顆忐忑不安的心情，深怕因為一時疏忽了繳交罰單或是其他因素而不能夠出境呢！
當然身處於現代社會環境當中，排隊的行為除了是自身必備的修養之外，的確也可以是文明指數高低的象徵之一，因為那樣的情況顯示出一種訊息，那就是尊重群我關係以及遵守法律的態度，如此一來才能夠從最基本的規矩出發，然後發展出一套大家都可以依循的禮儀和約束，而這些合乎禮儀節度的約束規則，將是奠定文明社會的基礎。
所以文明之過程可以模仿和學習是毋庸置疑的，當然在各自保持具有獨特的內涵與風格的情況下，卻也因此而形成不一樣的區域文明；不過整體而言，這些區域性的文明內容，通常也會發展出放諸四海皆準的模式，然後透過整合而成為通體適用的文明，讓地球村所有的居民得以共同來遵守。
我們很難相信從守秩序排隊的習慣中，竟然也可以感受到文明形成的軌跡，而且也體會到模仿的習性，更是學習其他文明的方式之一。
所以一個相對文明的社會，人們除了能夠保有自己獨特風格之外，更要抱持著一顆寬敞與包容的心，藉以容納日新月異的變化風潮，並因此因應潮流而達到另外一個文明的境界！