雪真是連鎖門市的店長,最近幾季的業績都名列前矛,因此特別得到總公司的嘉勉與表揚。
表揚儀式在擴大工作會報的時候,由老闆親自頒發獎牌與獎金,當天得獎的單位有十來個,在充滿歡樂的氣氛當中,大家發現年輕的店長獲獎的比率甚高。
「我們祝賀得獎的單位,也特別感謝所有同仁的付出,更期盼沒有得獎的單位,能夠多加把勁,下一季創造出亮麗的成績單!」老闆看到大家表現出色,除了給予肯定之外,對於未來更有所期待。
雪真代表同仁們接受表揚,確實是當之無愧,因為大家同心協力而締造出輝煌的業績,除了獲得長官的嘉勉之外,其實最大的收穫,就是可以額外得到一筆獎金,對於受薪階級而言,當然是極其實質的鼓勵,所以在面子與裡子兩方面,可以說是大贏家。
不過在會後聚餐時,有些未得獎的老店長們,藉由幾杯黃湯下肚的機會,乃臉紅脖子粗的抱怨獎項不公平!
有人說,得獎的單位店面位置太好了,當然業績賣得頂呱呱,哪裡有甚麼稀奇呢?也有人說,自己店面的員工缺額而忙不過來,當然沒有辦法和大家相比擬呀!更有人認為,公司評比的項目有缺失,小鄉鎮與大都市的情況有別,應該擬定更為公平的競賽辦法。
諸如此類的抱怨與建議,在正式工作會報的時候,與會人員總是鴉雀無聲;可是在酒酣耳熱之際,大家抱不平的聲音,卻帶有酸溜溜之味道,而且一個比一個還要大聲。
雪真聽在耳裡雖然不便茍同,不過並沒有太在意同僚的抱怨,因為他們或許不知道,人家是如何付出才突破業務瓶頸,也不見得全然了解,得獎者背後的努力與辛酸。
「其實我們要真心的祝賀業績特佳的同仁,除了要向她們看齊與學習之外,最溫馨的就是可以彼此分享喜悅呀!」雖然在酒過三巡之後,老店長阿德還是持平的說了這些話。
阿德懷抱這種《讚美與分享》的心胸,確實是好棒的情懷呀!
人們偶爾太過於本位主義的緣故,以致於看不到別人的優點,甚至忌妒他人的成就,並且不屑於由衷的讚美別人,更遑論學會和別人分享的氣度呢!
雪真與其他單位同仁得獎的故事,事實上也是社會的縮影;尤其對於讚美與分享的胸襟,其實很多人尚有改進的空間。
當然假使人們體會了這樣的心情,除了可以避免《同行相忌》的負面情愫之外,也許從另外的角度思索之餘,應該可以獲得意想不到的啟示。
因此,學習讚美的心情,非但不會降低自己的格調與品味,有時候,反而是讓自己往上提升的助力呀!
學習讚美的心/楊若林
- 2010-07-15