基隆票務混亂
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無
- 2025-02-28
- 08:11
- IP From：223.137.9.32
2/27去基隆搭乘台馬之星，看到幾個人9點初直接到櫃台，講一講就幫他處理商務艙，結果一問是沒訂票的，還請他們去抽補位的號碼牌，然後直接幫他們處理票務......，我看到了什麼，其他乖乖等補位叫號是傻子嗎？然後有幾位就是已經過報到取票時間沒取票，且櫃檯都已經開始喊補位的號碼了，那這些人本當就是去排後補了，為何櫃檯反而優先幫他們處理，找不是扣一成手續費的問題就好，而是這就不合遊戲規則，請相關部門好好檢討改進。
ASL世洋 發表於 2025-03-01 16:40
感謝對方寶貴的建議，會再進行內部了解並優化候補管理機制，改善票務管理服務品質。
世洋機械科技股份有限公司 敬啟
交通旅遊局 發表於 2025-02-28 21:36
您好：
有關票務問題將再與委外廠商了解，並嚴令依循售票流程辦理。
交通旅遊局 敬啟