【本報訊】台灣電力公司馬祖區營業處的服務品質獲得國際品質處理系統肯定！日前通過經濟部標準局的ＩＳＯ品質管理系統驗證，證書由經理陳寶利代表馬祖區處赴台受獎，全體員工均感振奮；陳寶利指出，獲得此項殊榮，當然要歸功於所有馬祖區處員工的努力，也代表著大家今後的責任更加重大，給鄉親的服務品質也要更上一層樓。
台電馬祖區處為使「供電及售電服務」作業流程標準化，進而加強服務鄉親及配合地方各項建設之用電需求，於去年三月起，全員參與建構ＩＳＯ—９００１（２０００年版）品質管理系統作業驗證。
在區處全員參與下，依標準程序歷經輔導、訓練、內部稽核等一貫作業，並遴選種子學員派赴桃園區處觀摩學習，指導所屬等勤奮努力；後報請總公司執行外部稽核作業，並改善部分缺失，後於九十三年十二月上旬，向經濟部標準局申請品質管理系統驗證，順利獲得驗證通過。
今年三月底，台電總公司利用國立紀念月會時間，頒發驗證許可證書給馬祖區處，由經理陳寶利代表受獎；陳寶利表示，獲此殊榮是肯定、也是責任，今後將依管理審查會通過之品質政策，以「提升供電品質、確保用戶權益」「符合法規要求、提升經營績效」、「全員參與、持續改進」等為目標，以達成年度目標體系為宗旨，也相信未來服務鄉親的品質會更好。
台電馬祖區處通過ISO品質管理系統驗證
- 2005-04-02
台電馬祖區處通過經濟部ＩＳＯ品質管理系統驗證，該處大樓也掛上紅布條慶祝。（圖／文：曹重偉）
