【本報訊】為提升馬祖旅遊服務品質，馬祖國家風景區管理處昨起舉辦「九十八年解說志工及觀光導覽解說員基礎培訓」，邀請到各領域的專家來馬開講，充實志工相關知能，學員們獲益良多；處長朱孟晃主持始業式時表示，馬祖蒼勁的軍事景觀、特色的閩東建築及豐富的自然生態，是最大觀光資產，所以對馬祖觀光是深具信心，此次招募志工又同步辦理培訓，就是希望大家習得導覽解說的基礎功力，為地方觀光貢獻心力，有需要該處協助的地方也願全力支援！
馬管處前兩年招募解說志工都是廣獲迴響，昨天續辦九十八年度的解說志工觀光導覽解說員基礎培訓，也是該處第三屆的解說志工；昨天上午九時起，假民俗文物館展開訓練課程，志工學員以公職人員為主，也有少部分有興趣成為導覽解說員的民眾報名參加，一起接受入門訓練。
上午十時召開始業式，處長朱孟晃致詞時指出，馬祖因為國軍精實方案實施，觀光立縣已儼然成為唯一的發展方向與出路，而馬祖的軍事景觀、閩東建築及自然生態，就是最大的觀光資產，而導覽解說品質是觀光服務業發展重點，故積極辦理解說志工招募及基礎訓練，以專業的生態、人文解說，讓遊客更容易領略馬祖的大自然之美及人文歷史內涵；此次招訓特別感謝縣府文化局的協助，也期勉志工們專心聽課、認真吸收。
而今年的培訓課程不一樣，馬管處與文化局特別透過人脈，協力邀請國立歷史博物館推廣教育組主任徐天福、國立台灣師範大學表演藝術研究所專任副教授夏學理、臺灣臺北地方法院檢察署書記官吳尚德、漢聲廣播電台節目製作名主持人王薇來馬開講；在名師光環吸引之下，學員報到率相當理想，還從四十人超收到五十四人。
首日課程先由吳尚德主講「情緒管理與壓力調適」、徐天福主講「志願服務相關法規與志願服務發展趨勢」、「志願服務倫理與內涵」；二人分別說明溝通與協調的重要性及志願服務法主要內容介紹，並就自身多年的輔導經驗與大家分享；今天則由夏學理及王薇擔綱主講，馬管處提醒學員們準時報到。
馬管處第三屆導覽解說志工開訓
- 2009-03-01
馬管處98年度「解說志工及觀光導覽解說員基礎培訓」登場，處長朱孟晃期勉解說志工們認真學習，為地方觀光貢獻心力。（圖／文：曹重偉）
