台電馬祖區處服務品質再獲肯定　西莒服務所獲第一類第四組第三名績優服務所

  • 2010-06-20
　【記者曹重偉／南竿報導】台灣電力公司馬祖區營業處服務品質再獲肯定！西莒服務所獲評定為該公司「九十八年度第一類第四組第三名績優服務所」，消息傳開全區處同感與有榮焉；處長蔡欽堂表示，西莒服務所在陳善旗兼所長領導下，此次評比展現佳績，要歸功於平日務實工作。
　台電馬祖區營業處表示，是在今年一月提報西莒服務所參加績優服務所選拔，而台電公司全國共有279所服務所，其中第一類第四組共有37所。今年四月總處核定西莒服務所列入複評，後於四月七日至九日，由總處選派資深且工作表現優異之南投區處王豐義所長及台中區處張振益所長蒞馬複評。兩位所長蒞馬複評時已特別嘉勉西莒服務所各項工作確屬處理明確，營業廳內物品排放整齊，盆栽修剪適宜、環境整潔明亮等優點。
　其他評分標準包括申請用電處理規章運用、設戶標準、證件核對費用核計，收費業務電費帳務管理，代繳電費全年度累積代繳率，電話禮貌測試，線路巡視發現不良改修，工作停電通知用電戶預作準備，停電事故處置時效，辦公廳內外環境維護推展環境保護，主動為民服務等。
　馬祖區處處長蔡欽堂表示，繼東引服務所去年獲評定為「第一類第四組第3名績優服務所」之後，西莒服務所今年六月又獲評定喜訊，而馬祖區處組織編制內的服務所，已僅剩東引、西莒兩處服務所，此次也能脫穎而出，顯示兩處服務所的主管及員工都能克盡己責、為民服務，也值得鄉親肯定。