【記者劉秋月／南竿報導】立榮航空公司自9月27日起與7-ELEVEN合作，首創國內航線可透過便利商店ibon（便利生活站平台）訂位、付款一次完成的新服務，推出滿一個月後，離島門市之服務量（總比數）佔全國門市的30%，軍人及老弱族群因無法或不便使用網路或信用卡的兩類身分旅客，使用ibon比例也明顯最高，地方鄉親對此一新制均給予正面好評。
立榮航空為提昇服務，並增進旅客訂位成功率，自7月1日起實施預訂國內線機位，需於特定期限內完成購票程序，未完成購票者，機位將開放予其他旅客使用，此一機制實施後確實大幅降低重複訂位問題，也讓訂位變得容易多。
但離島民眾面臨另一個難題便是購票問題，因此為提供旅客更便利、更多元化的服務，尤其為解決長久以來離島居民訂位、購票不易之問題，立榮航空自9月27日起與7-ELEVEN合作，首創國內航線可透過便利商店ibon（便利生活站平台）訂位、付款一次完成的新服務。
這是另一個24小時全天候的服務平台，旅客可就近於全省及離島超過4,700處的7-ELEVEN門市完成即時訂位、付款，不受訂位中心或機場服務時間的限制，既可省去訂位電話等候之時間，又可免除親赴機場辦理之交通路程，同時享有立榮航空全球資訊網所提供的超值網路優惠價，預訂金門、澎湖、馬祖等離島航線回台灣之機位，還可再享有免離島營業稅5%之優惠。
此新制實施滿一個月，據統計7-ELEVEN於離島地區雖僅有40餘家店，佔其全國門市不及1%，但此專案上線後，離島門市的服務量（筆數）卻佔其全國門市30%以上。軍人及老弱族群因無法或不便使用網路或信用卡，據統計ibon服務此兩類身分旅客的比例明顯最高，證明此專案確實帶給軍人及老弱族群最大便利性，對於離島居民訂位購票的便利性，確有相當大的助益。
此專案的實施初期曾經引發部分旅行社業者的抗議，但經過一個月的試行後，旅行社代售機票的業務並沒有減少的跡象，顯示未受到新制施行的影響，而正如當初規劃此專案的目標，使用7-11的ibon服務去訂購機票者，果然以離島為大宗，更以沒有慣用信用卡或無法使用網路的軍人及老弱族群為多。
對於離島民眾而言，訂、購票最重要在於方便，立榮與7-11的合作讓訂位購票更簡單，因此地方民眾對此方案都給予正面的評價。
立榮、7-11合作 訂位購票更方便
- 2010-10-28
