政府公務業務委外,現代趨勢

  • 2003-12-17
 車船管理處撥交兩輛公車到莒光鄉,使用率不高,引起各方關切,車船處計畫將在明年委外經營,以期發揮交通功能,同時減少鄉公所負擔。其實,政府對於公務業務委外,一向持鼓勵態度,近年來,從中央到地方政府,已有許多業務委託民間處理,不但可以減少政府人力,而且增加民眾就業機會,特別是提高效率,加速國家整體發展,使社會經濟趨於活絡。地區因為環境等因素,政府委外業務不多,不過這是一種趨勢,今後應該朝此方向前進。 在大環境改變下,過去所謂的萬能政府已經受到衝擊,現代分工精密,許多事務不是政府部門能夠全部承擔,而民間所擁有的專業、效率和活力,則是政府所不及的。因此,近年來政府一些事務紛紛委外處理,其中最為明顯的一項工作,就是公共工程,早年的工程設計規劃均由政府一手包辦,不僅容易發生弊端,其專業也令人質疑,現在中央立法規定委外,是工程界一大改革,儘管民間顧問公司同樣是良莠不齊,所設計出來的作品不一定能夠使用,然而這些藍圖必須經由政府審查和修正,多一道關卡,可使規劃更趨完整,也更能切合民意需要。 地區除了公共工程規劃設計依法必須委外,其他方面業務多由政府自行處理,無形中也增加公務員工作負擔,今天的縣府團隊員工,之所以任務繁重甚至很累,多少與此有關,像是莒光鄉的兩輛公車,現在是由鄉公所管理,由於當地沒有開闢公車路線,同時避免落入「與民爭利」的口實,現在公車只用於特定事務和承租業務,使用率很低,媒體形容為「上路少、閒置多」是事實,即使如此,鄉公所也要負起管理維修責任,如果將公車委外經營,情況或許就會好轉,因為民間處理事務比較靈活,他們將本求利,必須多角經營,使用機率必然增加,如此以來,政府資源可以充分運用,同時對改善當地交通也有正面的功能。 地區有限的人口,卻分散四鄉五島,對於政府政務推動形成不少難題,現在有一些屬於縣政府的業務,由於人力的因素,無法兼顧到離島,只有委由鄉公所代辦,公車營運就是實例,然而鄉公所的人力也不充裕,在縣府委辦不便拒絕、自己能力又吃緊的情況下,行政效率多少受到影響。再者,我們也不諱言,人民一旦進入公務體系成為事務官,也等於拿到「鐵飯碗」,沒有重大的犯錯,一輩子生活不愁,這是國家文官制度的優點,但是,也會造成公僕們的保守心態。 莒光鄉公車是否委外經營,主管單位自然需要詳細的評估,因為縣府購置並分發到莒光的公車,目的是改善交通,服務鄉親,同時帶動當地觀光事業,未來不論委外經營與否,這個目的都不能打折扣。為此,我們希望莒光各界集思廣益,多方考量,促使公車做最有效的運用,政府的美意不失,交通又能得到實質的改善,政府的形象相對提升。