馬祖觀光宣傳之行動力

  • 2006-06-17
　觀光需要包裝，更需要宣傳，在地方旅遊具有知名度之後，這四年來，地方政府密集式在台灣推銷馬祖，今年並規劃透過國內鳥類協會協助，把黑嘴端鳳頭燕鷗做行動代言，藉由媒體傳播力量，提升能見度，向世界遊客招手。
　金馬在旅遊大門打開之後，遊客對它並不陌生，只是如何拉動遊客的腳步，讓遊團慕名而來，的確需要觀光部門著力，而宣傳是不可缺的手法。
　地方政府在觀光訴求上，定以「海上桃花園」為主調。近年，相關的系列活動都以此為統一的宣傳招牌，也慢慢植入國人的腦海中。
　今年在旅遊旺季開跑之際，地方政府即推出馬祖觀光說明會，並先從大專院校校園出發，一則吸引年輕族群，二來也傳達馬祖旅遊活力、朝氣及知性。七月將與北縣市合辦馬祖週，拉近北縣市民的距離。
　暑假是學子的長假日，也是旅遊最火旺季節，大專學生大都結伴自由、快樂行，大家在路上看到五、六台機車同行，揹著背包，就是年輕遊客，他們的到來，除洋溢青春活力，也為地方旅遊傳達希望。
　旅遊的宣傳包裝，除了印製分送旅遊簡介、傳單之外，地方政府近年也致力電子、平面媒介的推銷，強力介紹馬祖，同時在宣導、說明上也展現行動力。
　以旅遊系列活動舉辦而言，文化、觀光、馬管處等相關部門的系列活動，除整合之外，第一步做的就是宣傳發表會，而且把場景拉到台北宣揚，甚至由縣長擔任代言人，做第一宣傳人，其目的是提高媒體曝光，加深國人的印象。
　以旅遊配套服務來說，打折優惠、贈品回饋則是宣傳手段，其目的是拉進客源。從機票、餐宿等給予報名團遊或是自由行遊客的優惠配套服務，以提高遊客前來的意願。
　旅遊宣傳除公部門推動、強化出擊之外，其實，大家每一位都是最佳的「宣傳大使」，透過各層關係人脈，向在台親朋好友推銷自己的家園，歡迎他們到馬祖做客，而不光是政府宣傳車啟動，每一位鄉親號召，才是最大的驅動力。
　我們一再強調，馬祖最需要是建立一個友善的旅遊島嶼，這個友善的型塑，是由每一位鄉親共同打造，例如，給予遊客一聲親切招呼、一個善意微笑、業者善意的接待，都是觀光加分的指標。
　以旅遊的勝地條件，馬祖沒有名山大川，擁有的是人心友善；沒有奇珍異寶，卻有寧靜清新。當然，現今因海、空運設施尚未完善，遊客在行程較不穩定，感受上沒有安穩感，客源上會受其影響，而我們要做的是除改善交通之外，也要改變態度，給予外來遊客一種真摯、友善、柔和的旅遊情境。