不管是大眾活動也好,或是公共事務也好,外部有意見表達,是最好的回饋,只要理性反映、表述,值得改進,做為下一次的最佳參考。以2007馬祖魚丸節舉辦為例,大家期待及肯定活動構想,過程疏失、不周之處,除虛心接受外,我們認為,與民眾直接碰觸的活動或作業,必須周全思考每一個環節及細節,不是辦法公佈照表操課,而是前置作業先作判斷、演練,把可能的狀況力求排除。
地方首屆魚丸節的舉辦,構想的確是源自台北「牛肉麵節」,當時北市舉辦這項活動,不但造成媒體注目,也打響了台北牛肉麵的名號。
為結合觀光訴求及馬祖魚丸名氣,地方政府有心透過魚丸節活動的舉辦,為地方風味特色加溫;觀光部門也用心在推動規劃,從活動規劃、文宣,可以看出投入的用心,問題出在執行過程及設計不夠完整周延,而造成現場民眾及參賽者表示遺憾。
持平而論,以活動構思及作為,值得鼓勵,有民眾認為,一般而言,官僚體系寧可不作為,因為「多做多錯,不做不錯」。這次觀光局推出新的構想「馬祖魚丸節」,首屆舉辦,缺失在所難免,但勇於嘗試新點子,把馬祖最有名氣的魚丸推出去,將來一屆接著一屆辦下去,相信累積經驗,會一屆比一屆辦得更好,值得大家諒解首屆的缺失,並對於將來繼續改進和努力,不吝給予鼓勵。
事實也是如此,近年觀光部門在活動規劃,如婚紗季、戰地解碼之旅以及觀光文字啟航等,都贏得不少掌聲。
活動的舉辦,外部有聲音,我們一定要接受檢討,尤以與民眾直接碰觸的事務或活動,一定要考量每一個環節、每一個細節。
以活動辦法公佈而言,參賽者不會詳細在看,為避免事後的意見,應先邀集參賽者在活動競賽之前,做面對面說明、講解。
以活動流程來說,執行的每一個過程細節,都要考慮或假設到,在執行內部開會時做判斷、分析,然後加以排除。
一項活動舉辦,要花錢之外,更要花腦筋、人力、體力去執行;當然不可能事事一百分,難免會有疏失、瑕疵,但要把它的程度降至最小、最少。
馬祖魚丸節舉辦很有意義,可以拉抬地方魚丸名號,希望以後,提到貢丸想起新竹,提及魚丸想到馬祖。
從魚丸節出發 打響在地品牌
- 2007-03-12