社論/嗅到潛在風向球 點亮馬祖的奇蹟

  • 2016-12-06
 隨著景氣的波動,中國遊客來台觀光的人數迭有遞減趨勢,部分旅行業者為持續穩站陸客市場,除維持低價團費的大旗來號召外,甚至倒貼陸方旅行社經費,以求在夾縫中求生存。雖然許多業者不願見到如此發展,但原先仰賴的中國遊客倏忽間的降幅,也只能咬緊牙根苦撐。
 相對於此,部分旅行社見到風向趨勢的移轉,腦筋動得快,不願在紅海泥淖中用割喉流血方式維生,轉而推出買菜團來吸引外客。在泰國,有專門教導觀光客烹飪的學校,由教師親自帶領各國學員前往市場買菜、洗菜到做菜,從農場到餐桌過程的教學,廣受各界好評。國內業者將這創意引進台灣,推出「買菜觀光團」,由廚師們帶著學員親自到傳統市場認識菜色、選菜、料理做菜、乃至雕花擺盤等,親自烹調出台灣道地的小吃美食,自8月推出以來廣受好評,吸引許多港澳遊客參加,幾乎場場爆滿。
 無庸置疑地,陸客人數這陣子相較以往減少些許,連帶使馬祖的觀光也受到影響波及,加上軍員裁減,讓許多業者們喊苦;這雖然是危機的出現,但不啻也是轉機的象徵。儘管大陸地理位置與我們不遠,是來馬觀光重要的客源之一,但這現象也說明了我們不能一味將重心聚焦於陸客,必須多角化的經營,除了能更為推廣北疆的風光,也等於分散許多風險,避免將雞蛋放在同一籃子的困境。
 過去的一段時間,我們花費許多時間在經營陸客,較為忽略世界其他地區客群的經營,導致來馬觀光的西方遊客數成長仍受限。隨著觀光策略的轉型,向世界拓伸延展是必走的趨勢,除了積極營造與國際接軌的友善環境,讓西方遊客們有動力來馬觀光,更要見到南亞及東南亞勢力的崛起,及早做好準備。像是佔世界人口四分之一強的穆斯林地區,將是未來旅遊市場的大宗,國內就有業者敏銳的嗅到這波變化積極準備,在今年獲得「穆斯林友善旅館」認證,搶攻這塊大餅。另外像是印尼、泰國、菲律賓等南洋地區來台人數增加,也將會是開拓客源的潛力股,值得及早準備。
 觀光不只是把人群吸引進來,還要運用創意產生引力,叫好又叫座。觀光並非只是單純遊山玩水一種固定形式,其實還有許多呈現的面向,舉凡上述的買菜烹飪,又或是生態觀察、醫療美容、銀髮養生等等,在在都是國內外近年來推出新興的遊覽方式,除能增進旅行的多采多姿,更可為地方帶入可觀的錢潮,使觀光業永續經營。
 大環境的不景氣雖讓觀光市場受影響,但我們不該因而怨天尤人,反倒要在這段波濤洶湧浪潮逆流上游,把觸角延伸到各地及各領域,善用點子使既有資源化單純為不凡,點亮馬祖的奇蹟。