在網路平台快速發展下，公民新聞已成為不可忽視的全球熱潮，媒體不再是屬於少數人的說話權，而已改變成為人人都可以找到平台發聲，人人都是馬祖的公民記者。而大眾也不再僅是只接收傳統媒體的訊息，公民記者的論述或報導，提供不一樣的觀點，已是馬祖資訊傳播重要的訊息來源之一。公民新聞模式不僅改變了馬祖傳媒生態，更改變了馬祖公共治理的思維與效率。
過去媒體被掌握於官方或精英，傳播是單向的，在大多數情形下，大眾僅能接受訊息，無法使用大眾媒體來發聲。在公民新聞時代，只要一支手機在身上，隨時都可以記錄，隨地都可以分享，人人都是可以提出問題、提出批判的公民記者，從本報「馬上處理」可以發現，民眾最常提出的問題，就是親身在生活上會遇到的問題，包括海空交通、場站設施、業務諮詢等，公民新聞的出現，連結了民眾關切的問題與政府回應的行動，營造一種新的媒體環境與公共治理模式。
公民新聞的重要性首先是提供了不一樣的觀點，公民記者提出不同於主流價值的觀察與論述，特別是馬祖島小人少，問題不能僅靠公部門挖掘發現，也需要公民主動反映，馬祖需要更多元的觀點激盪，這樣才比較容易出現創新，讓馬祖持續前進。有不同觀點、視角的碰撞融合，馬祖才能成為多元社會的島嶼。
公民新聞除了能提供不同的觀點，更有可能改變公共事務，在馬祖有部分民眾對於公共事務很冷漠，認為只要管好自己的事就好，或是認為自己無法影響公共事務，但以「馬上處理」為例，有這個平台之後，當民眾關心的問題被提出後，公部門如予以重視解決，將可提升縣民的政治效能感，提高公共參與程度，同時督促政府即時改正缺失，提升馬祖的公共治理品質。
不過，謾罵並不等於報導，情緒並無法強化論述，公民記者發文時，也應注意相關發言情形，為自己的公民報導負責，避免人身攻擊或是惡意製造謠言，應以公共利益作為出發點提出問題或質疑，用一篇公民報導改變大家的看法，而非用一篇公民報導引發更多沒有意義的口水，理性的討論，將使真理越辯越明，馬祖越來越好。
在網路時代下，每一個人可以向大眾提出自己的看法，我們鼓勵鄉親對於公共事務多多提出不同於主流價值的觀點見解、解決方案，用公民新聞的力量，改變馬祖。
社論／公民新聞改變馬祖
- 2017-07-10
