乘客反映：北竿航站行李卸運耽擱太久，錯過船班

  • 2010-03-18
　【記者陳鵬雄／北竿報導】最近天氣不穩，南機北降頻率大增，臨時增加的航班讓地勤作業時間有所延宕，有乘客反映指出，卸運行李時間耽誤太久，有時候因此錯過船班；立榮表示，因為臨時轉降，所有的人貨都在北竿作業，在地勤作業方面會花比較多的時間，請乘客見諒，未來儘可能加快各項作業時間。
　北竿一天原本只規劃三個航班，立榮公司的人員配置也是依班次來的，但是馬祖地區特性，經常發生南機北降或加班北竿的情況，班機增加但地勤作業人員沒有增加，因此導致臨時轉降時機場上下手忙腳亂。轉降加班讓所有的人與貨及郵件全部在北竿作業，入出關行李作業常常造成乘客時間上的耽誤，乘客建議立榮公司要重新檢討人員的配置了。
　除了地勤人員少影響作業時間外，當初規劃的航站空間也開始出現擁擠的現象，有時候同時出現三班飛機，入出關加上送往迎來的人擠爆航空站，內外候機室及行李提領處人滿為患，空間不足就會更擠、更亂。