【本報訊】面對數位科技快速演進、消費型態轉變與多元通路崛起，為協助在地業者掌握市場脈動，連江縣政府產業發展處主辦的《微笑馬祖產業知識講座》，今年度以提升「島嶼產業新動能」為主題，已順利完成兩場研習。活動吸引馬祖在地特產食品、伴手禮、餐飲及旅宿等眾多業者熱烈參與，現場交流互動熱絡，並獲參與業者肯定。
本次系列講座聚焦於「AI工具應用」、「感召人心的生意」及「數位轉型與通路布局」三大核心主軸，邀請台灣業界具深厚實務經驗的專家抵馬授課。首場由王品集團前快食尚事業群總經理王益珊，以國際集團經驗分享如何經營「感召人心的生意」，並深入解析小型團隊的分工溝通、打造有溫度的服務體驗，以及如何累積顧客信任以帶動口碑與回訪；而下午場次則由臺灣美食技術交流協會秘書長、奧爾瑪行銷副總經理蔡清德主講「數位轉型與通路再布局」，從數位行銷、通路整合及營運成本控管著手，建立兼顧品牌曝光、銷售轉換與穩定獲利的經營策略。
壓軸由沃克資訊有限公司經理黃信愷主講「AI工具實戰升級應用」，帶領學員實作AI文案、社群貼文撰寫，並引導運用Note-book及AI影音生成等工具，有效提升日常行銷與內容產製效率。
產發處指出，講座引導業者運用AI工具提升行銷效率，並從凝聚團隊、感動顧客及累積信任三大面向，強化內部分工與溝通、打造有溫度的服務體驗，進一步提升品質、口碑與顧客回訪。除強化在地產業的創新能力、市場競爭力及永續經營基礎外，亦帶動馬祖特色產業持續升級轉型。
產發處微笑馬祖講座 聚焦AI應用、感動服務、數位轉型
- 2026-09-26
產發處《微笑馬祖 產業知識講座》，聚焦AI應用、感動服務與數位轉型，協助在地業者掌握市場脈動，推動馬祖產業創新升級。（圖：產發處）
