【本報訊】為提升馬祖導覽解說人力的專業素養，觀光署馬祖國家風景區管理處將於9月11日至9月13日舉辦「115年度馬管處導覽解說培訓課程」，即日起開放報名至7月15日截止，此次課程費用免費，並提供午餐、旅平險，以及「認證時數登錄與電子證書」、「住宿費補助」與「完訓證書與紀念品」三項參訓權益，歡迎對馬祖觀光及在地文化推廣有興趣、有意願參與馬管處志願服務工作的民眾踴躍參加。

　馬管處表示，隨著馬祖觀光持續發展，旅遊型態日益多元，遊客對深度旅遊與導覽服務品質的需求也逐年提升，因此特別規劃以「新訓」為主軸的導覽解說培訓課程，希望廣邀「有志投入導覽解說服務之民眾」及「馬祖在地旅遊從業人員」參與，同時開放「現有馬管處志工」共同培訓。透過系統化課程安排，協助學員建立導覽解說基礎能力，強化在地知識、應變技巧及實務經驗，進一步提升第一線旅遊服務品質，並補足觀光旺季導覽人力需求。

　這次培訓課程共規劃三大主題課程(每堂課程8小時)，包含「導覽解說核心課程」、「馬祖專業知識課程」及「服務品質提升課程」。課程內容涵蓋解說原理與實務技巧、旅遊安全與危機應變、地景保育與自然生態、閩東文史與戰地文化、飲食產業特色，以及戶外實地導覽演練等，透過室內授課與戶外實務並行，協助學員從知識理解到實際應用，建立完整導覽解說能力。

　課程師資陣容也特別邀集兼具學術、地方文化研究與實務經驗的專業講師共同授課，包括負責導覽理論與地景知識課程的林劭潔、劉瑩三老師，以及深耕馬祖地方文化與觀光實務的游桂香、王建華；另由王永保、郭寶財及林愛蘭帶領安全應變及戶外實戰演練，協助學員強化現場導覽技巧與服務應對能力。

　馬管處強調，導覽解說員不僅是景點介紹者，更是地方文化與觀光價值的重要傳遞者。希望透過這次培訓，培養具備文化轉譯、人文素養及服務熱忱的導覽人才，讓更多旅客深入認識馬祖獨特的自然景觀、戰地風情與人文歷史魅力，並持續推動馬祖觀光永續發展與深度旅遊體驗。

　9月11日「導覽解說核心課程」、12日「馬祖專業知識課程」將於南竿遊客中心一樓視聽室進行；13日「服務品質提升課程」將安排於南竿各景點進行戶外實地演練，相關課程資訊詳情可見報名簡章(https://user331325.pse.is/94vk89)。即日起開放報名，採網路報名，名額有限，歡迎踴躍報名參加（報名網址：https://forms.gle/iVw8HPp68SbhGjJfA）。