【本報訊】為協助馬祖在地中小微企業掌握數位轉型趨勢，提升品牌曝光與顧客服務品質，經濟部中小及新創企業署特別攜手交通部觀光署馬祖國家風景區管理處、馬祖觀光圈及連江縣商業會，將於7月13日在馬祖舉辦數位培能課程， 協助民宿、餐飲、伴手禮、觀光導覽、體驗活動及地方特色產業業者善用AI與數位工具，提升經營效率與市場競爭力。歡迎在地業者踴躍報名參與。
近年來旅客消費習慣快速改變，旅遊資訊搜尋、住宿預訂、餐廳查詢及行程規劃，多透過Google搜尋、Google地圖及社群媒體進行。如何提升網路曝光、建立品牌形象、強化顧客互動與服務效率，已成為觀光產業經營的重要關鍵。這次課程特別聚焦於LINE官方帳號與Google我的商家兩大數位工具，透過實務案例與操作教學，協助業者掌握數位行銷技巧，運用AI工具優化顧客服務流程，進一步提升來客數與營運效能。
授課講師郭玟慧現為臺北科技大學博士候選人，長期投入電子商務與數位行銷領域，具豐富中小企業數位轉型輔導經驗，專長涵蓋Google商家經營、社群行銷、電子商務及數位工具應用，協助企業提升品牌曝光與市場競爭力。這次課程以實務操作為導向，讓學員能即學即用，將AI真正導入日常營運。
歡迎馬祖地區民宿、餐飲、伴手禮、觀光導覽、體驗活動及各類中小微企業踴躍報名參加，透過數位工具與AI應用，打造更具競爭力的經營模式，共同迎接智慧觀光與數位轉型新商機。
活動地點在馬祖國家風景區管理處會議室。全程免費參加，同時報名上下午場實體課程者供應午餐。名額限30名，額滿即截止；將視報名狀況關閉報名表。
報名連結：https://reurl.cc/grAZR7。
課程資訊：
【上午場】LINE官方帳號進階應用。
115年7月13日（一）09:30－12:30。
課程內容：AI打造自動客服機器人、圖文選單快速製作、顧客互動與會員經營技巧、提升回覆效率與接單能力。
【下午場】Google我的商家經營。
115年7月13日（一）13:30－16:30。
課程內容：提升Google搜尋曝光度、優化Google地圖排名、顧客評論經營與回覆技巧、增加來客數與品牌信任感。
數位培能課程7/13舉辦 限額30名
- 2026-06-11
