擔任台灣校長團參訪馬祖導覽解說工作心得與反思/文:馬祖高中 陳秀茜

  • 2026-01-10

被指派擔任解說員

是光榮也是壓力

 擔任台灣校長團的解說員時,發生許多有有趣的事情。首先老師說我是北竿女孩,北竿就交給我導覽。其實我立馬想到,老師上課教過,導覽解說是一件專業的事,不是每個基隆人都會導覽基隆;也不是每個台北人都會導覽台北;所以我這個北竿女孩也不是天生會導覽的,但由於非常珍惜這個難得的機會,發誓要圓滿完成任務,前一個月我就在看相關書籍並打草稿了。

我緊張到吃不下飯

卻遇到兩個挫折

 校長總共有14人,都是來自台灣各地的高中職。早上是由我的老師實地示範給我看該如何講解景點,我們去了 里跟戰爭和平紀念館。中午吃飽後,就到我要上場講解了。這時我遇到第一個小問題,因為我們在壁山觀景台上風很大,我怕風切聲太大,小蜜蜂會有雜音,所以我不敢用小蜜蜂,結果我的音量果然不能跟我的老師比,我的聲音完全被風給吹散了,所以完全吸引不了校長們的注意力,他們都在各自拍照。

 到了芹壁村口外面,我成功使用小蜜蜂解說,校長們也很聚精會神地聆聽,我心想總算是成功了!殊不知講到一半,小蜜蜂沒電了,明明出發前我有試音檢查過的呀!結果,我只能靠我自己本身的聲音,扯著嗓門去解說了。當天回到家,我完全聲音都沒了。而且因為跟校長們同桌吃午餐,心中很緊張根本不敢夾菜。終於下班回到家,我就自己煮了一碗麵吃飽了,所以問題不大。

我學到說話需要練習

而魅力要經過培養

 但是我還是要不斷練習講話,不然之後又再有導覽的機會,結果說話不利索,雖然把內容準備的很好,但是還是會給別人留下不好的印象,就太不專業了,聽眾對解說員就不會產生信任感!喔!對於破冰與建立關係,有件事我覺得做得不錯。那天是我跟老師先到福澳碼頭,用身分證幫大家先買票!然後等校長們來就開始發船票,然後登船到北竿!因為我有給校長們訂馬祖有名導遊「黑冰冰」的溏心蛋,所以我請我爸爸送到碼頭拿給我,然後到海大再配熱的黃金餃甜湯,一起讓大家享用,這樣暖心又暖胃,大家都讚不絕口。

 這次老師選了我去當導覽解說員,即使我的經驗並不豐富!但我很開心也很有榮譽感!雖然途中有遇到一些小小挫折,但是我明白沒有人是完美的,遇到挫折就去解決就好了,因為有這次的經驗,讓我的學習歷程檔案又增添了許多美好的色彩。