【記者鄭禮頤報導】經濟部中小及新創企業署主辦、全國創新創業總會執行的「數位工作坊」8日在北竿舉辦，聚焦觀光產業數位應用與中小企業數位轉型兩大主題。課程內容實用且貼近離島產業需求，吸引了有興趣的業者前往聆聽。
活動首先以「觀光產業數位工具應用」為主軸，介紹適合離島旅宿導入民宿訂房系統，協助業者打造顧客旅程不中斷服務流程；並安排國際行銷經驗分享，引導業者掌握品牌推廣有效方法。同時也展示AI智能客服機器人在觀光產業的應用案例，說明其在提升服務效率與回應速度方面的實際效益。
在中小企業數位轉型部分，課程簡要介紹經濟部相關輔導資源與實務工具，並帶入ERP、進銷存與其他管理系統的應用方向，協助業者初步了解數位化可改善的面向，作為未來規劃的參考。
透過本次課程，參與者得以更全面掌握數位工具在營運中的多元應用，為後續提升服務品質與營運效率奠定基礎。
「數位工作坊」北竿登場 聚焦觀光、企業轉型
- 2025-12-09
數位工作坊在北竿舉行，講師以簡報介紹相關應用，業者專注聆聽課程內容。（圖／文：鄭禮頤）
