(中央社電)國家通訊傳播委員會(NCC)今(7日)修訂行動電話業務營業規章及服務契約,未來民眾手機或市話通訊受阻連續達72小時以上,月租費將全免,尤其金馬會發生,免收月租費對離島用戶比較公平。
因去年12月8日因金門端的海底光纜終端光放大器故障,加上主系統與備援系統的光放大器同時故障,台灣、金門兩地發生網路、傳訊等中斷。
NCC7日上午舉行委員會議,因應類似通訊中斷情況重演,為保障消費者權益,特別訂定月租費減免規定。
NCC表示,討論案已通過,未來民眾通訊中斷達2到6小時可減免月租費5%,6到8小時減免8%,8到12小時減免10%,12到24小時減免20%,若中斷高達72小時則月租費全免。1000107
手機斷訊72小時 免月租費。100/01/07
- 2011-01-07