實踐及提升公職服務價值 

考選部舉辦公務人員考試，再由行政院人事行政總處辦理分配作業，公務人員保障暨培訓委員會負責訓練，過程中有考試錄取不足額、錄取者自動放棄受訓資格等情況，導致用人機關無人可用，特別是建築工程、土木工程技術類科更為明顯。由於錄取不足額原因眾多，與教育端、考試方式、待遇條件與職場環境等因素有關。如何提升年輕人從事公職的熱情，讓年輕人感受在公部門服務是有價值的工作，編輯小組好奇的詢問秘書長有何解方？張秘書長指出，公務人員的待遇和福利制度是吸引人才及留才的重要關鍵，他以新加坡採行恩威並施的文官福利制度為例，國家保障公務人員生活安定，公務人員對國家負忠誠服務義務，提升公共服務品質及效率，將進而帶動國家社會整體發展。 

高普考及地方特考是進用初任公務人員的主要管道，考選部112年3月修正高普考考試規則，113年起，高考三級多數類科專業科目由6科減為4科，普考多數類科專業科目由4科減為3科，希望更聚焦於核心能力的評量，也減輕應考人負擔，地方特考也於112年5月依此原則修正，113年實施，希望有助用人機關取才，這也是優化考試制度的起點，希望從「減法」開始，未來持續精進。編輯小組藉此難得的機會，請張秘書長評估此制度對進用新進公務人員的影響及看法。他對於專業科目減科變革深表贊同，現行筆試列考過多專業科目，支持適度降低門檻，並可採取基本能力測驗，輔以口試選才；再者，目前考試類科過多且細瑣，亦可適度整併，國家重視的是培養跨領域通才，尤其實際進入公部門後，在業務推動上，許多類科區分並不明顯，職等愈高，需要通才的比例也隨之增加。 

更重要的是，文官為推動國家發展的重要力量，上位者應該要提升公務員形象及社會地位，讓大家認同從事公共服務是份有使命感及價值的志業。張秘書長對於多年的公職生涯感觸良多，認為目前「一試定終身」可能導致「會考試、不會做事」等問題，他也特別分享自身看法，對於通過國家考試的錄取人員，尚需經基礎訓練及實務訓練，訓練期滿成績及格者，始發給考試及格證書，分發任用，因此訓練亦為考試程序重要環節。筆試只能針對專業知識進行篩選，至於「人」是否適任、適格，則有賴用人機關於實務訓練期間加以落實考核、輔導及淘汰制度，並求取淘汰與身分保障間之平衡。 

凡事盡心，無愧於心 

隨著訪談接近尾聲，秘書長跟我們分享30年從事公職的六大心法，第一「信任」，長官必須信任部屬，才能有良善互動，使業務推展順利；第二「承擔」，面對長官交辦的任務，或是同仁遇到問題時，都能全力以赴，勇於承擔；第三「解決問題能力」，任何政策推展都有可能遇到困難或阻礙，能否具備分析及問題解決的能力更顯重要；第四「協調溝通能力」，無論面對府會間、府內各局處間、受理民眾服務時，時常需要多方協調溝通，必須能以溝通取代衝突，促使參與者相互理解及接受對方的立場；第五「防患未然」，在問題發生前預作準備，研擬方案，及早因應；第六「安定」，讓大家覺得問題到你手上便能迎刃而解的安心感，可使各局處在推動業務及橫向聯繫時更具穩定性。 

訪談過程，編輯小組感受到秘書長的溫暖與堅韌，他總是嚴以律己、以身作則，並在同仁最需要的時刻挺身而出。基於對故鄉的情感與歸屬感，他奉獻心力，帶動島嶼建設， 打造永續家園。一路走來，他以擔任常任文官為榮，並用行動證明公務員所能創造及實踐的使命與榮光，讓公職成為一份志業而非職業，為官之路秉持「不求盡如人意，但求無愧我心」，就是他自我要求及實踐力行的信念。（資料來源考選集粹）（採訪者：考選部卓梨明、翁千惠、張怡茹）