【記者蔡夢玲報導】斷網之亂,東莒民宿業者苦不堪言,電話打不進、訊息收不到、即便收到訊息回不了,無法即時聯繫對於業務的營運已造成極大損失,目前已有傳出因怕斷訊不便而退訂單的訊息,面對即將來臨的旅遊旺季,業者直搖頭只能表示無奈。
海底電纜斷線已近2週,島上無論鄉親或業者只能各自尋求辦法克服失去網路而衍生的各種問題,習慣使用行動支付的鄉親表示「非常時期,也只能多跑幾趟郵局、多提幾次錢,雖然已過了這麼久還是不習慣身上帶現金。」民宿業者則是氣憤不已,現代遊客習慣以通訊軟體LINE或是FB即時通訊訂房以及詢問旅遊資訊,上午發的訊息下午才出現,等回覆時客人已被攔截,斷網期間已不知道錯失多少訂單;倚賴線上訂房系統的業者更是叫苦連天,開個查房系統等半天,輸入訂單後還得再三確認,深怕突然斷線更新失敗出現漏單現象。目前已有擔心來到馬祖失去網路的旅客打退堂鼓臨時喊卡,面對接下來旅遊旺季的來臨業者們只能苦笑。
【記者宋幸儒報導】網路何時來!海纜斷訊,市話通訊不穩,網頁無法開啟,文件上傳龜速,鄉親哀號,尤其是民宿業者,訂房作業大受影響,欲前來旅遊的客人無所適從,期盼中華電信盡快找出解決方法,還給鄉親正常生活。
在這什麼都要靠網路的時代,沒有網路是讓人崩潰的事,很多事情都無法進行。自2月8日海纜斷訊,中華電信雖然啟用無線微波作為緊急備援,但西莒的網路訊號微弱,斷斷續續無法正常連結,長輩們無法追劇生活更加無聊,需要靠網路作業的單位,無法上傳更是怨聲載道。鄉親表示,好不容易打開網頁上網訂機票,結果進行到一半就斷訊,上網下單也是一樣。也有民宿業者表示,客人打電話來訂房,通了三次電話還無法完成訂房作業;客人上網訂房,因網頁無法開啟,也沒辦法回覆;還有客人反映島際交通船船票無法預訂不敢下單,在馬祖旅遊旺季來臨前,斷網對旅宿業者實在是影響甚大。
沒有網路的日子真的很不便,尤其是在離島的離島。民眾聽說要到四月底才能恢復,哀鴻遍野,期盼地方政府能加緊腳步持續與中華電信協調,縮短海纜維修期程,讓鄉親能早日恢復正常生活。
斷網之亂 訂房旅客打退堂鼓 莒光民宿業者苦不堪言
- 2023-02-17

擔心來到馬祖失去網路的旅客打退堂鼓臨時喊卡。(圖/文:蔡夢玲)